原稿が何枚も重なって送られる(マルチフィードのエラーは検出されない)

ScanSnapでスキャンしたときに、原稿が重なって送られる場合は、以下を確認してください。

フィード設定に「手差しスキャン」を設定していませんか?

フィード設定に「手差しスキャン」を設定して、複数枚の原稿をスキャンすると、原稿が重なって送られる場合があります。

以下の手順で、フィード設定を「通常スキャン」または「継続スキャン」に変更してください。

  1. ScanSnapのタッチパネルで、ホーム画面のプロファイルリストから、使用しているプロファイルを選択します。

  2. フィード設定アイコンを押して、フィード設定を変更します。

タッチパネルで読み取り設定を変更した場合、原稿をスキャンすると読み取り設定は元に戻ります。常に同じ設定でスキャンしたい場合は、読み取り設定をプロファイルとして保存する必要があります。