Problemas de operação
Esta seção explica os problemas que podem ocorrer quando o ScanSnap Cloud é usado após a configuração estar completa.
- É exibida uma mensagem indicando que a quantidade máxima de dispositivos foi atingida (ScanSnap Cloud v1.7 ou anterior)
- Não pode usar a Autenticação de dois fatores para a Conta ScanSnap
- O serviço ScanSnap Cloud e o ScanSnap Manager estão disponíveis para serem usados
- O ScanSnap não está conectado na rede
- Não é possível alterar o ponto de acesso para outro na mesma rede
- O botão [Scan] e o indicador de Wi-Fi não acendem na cor púrpura
- A digitalização não inicia
- O documento não é alimentado corretamente/Ocorre obstrução de papel
- A digitalização para uma vez
- O botão [Scan] estava aceso na cor laranja durante uma digitalização.
- Um documento ficou obstruído no ScanSnap durante a digitalização
- Foi detectada uma alimentação múltipla durante uma digitalização
- Os documentos ficam sujos
- O documento está danificado
- Um ruído anormal é gerado a partir do ScanSnap
- Ocultando o botão de câmera
- As imagens digitalizadas não aparecem na lista do histórico de digitalização.
- A imagem não é salva em um serviço de armazenamento na nuvem
- Não recebeu uma notificação
- A Folha de transporte não é alimentada corretamente
- Parte da imagem parece estar faltando (Folha de transporte)
- Aparecem listras verticais na imagem
- É visível um aspeto lustroso (Padrão listrado) na imagem
- A imagem digitalizada está desalinhada ou distorcida
- A imagem está desalinhada
- Parte da imagem parece estar faltando/linhas inclinadas aparecem na imagem
- A largura da imagem é maior que o documento digitalizado
- O texto em uma imagem não é legível
- O texto em uma imagem não é reconhecido corretamente
- Um nome do arquivo não é extraído corretamente
- As linhas da imagem estão manchadas
- Algumas páginas são excluídas mesmo que não sejam em branco
- Falha ao alterar o nome do arquivo
- Uma imagem não pode ser convertida em um arquivo PDF pesquisável