Сканированное изображение не сохраняется в облачной службе (при использовании ScanSnap Cloud)

Если сканированное изображение не сохраняется в облачной службе при использовании ScanSnap, проверьте состояние записи данных содержимого с помощью следующей процедуры:

Windows
  1. Отобразите основное окно ScanSnap Home.

    Для получения подробной информации смотрите Отображение главного окна.

  2. Нажмите Облако в панели инструментов.

  3. Выберите папку [Облако] в списке папок.

  4. Выберите запись данных содержимого, созданную из сканированного документа, в списке записей данных содержимого для просмотра состояния.

Mac OS
  1. Отобразите основное окно ScanSnap Home.

    Нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

  2. Нажмите Облако в панели инструментов.

  3. Выберите папку [Облако] в списке папок.

  4. Выберите запись данных содержимого, созданную из сканированного документа, в списке записей данных содержимого для просмотра состояния.

 

Если отображается ошибка

Проверьте сведения об ошибке, отображающейся в окне данных содержимого, и следуйте инструкциям в сообщении для устранения проблемы.

Нажмите кнопку [Повтор], чтобы сохранить запись данных содержимого в той же облачной службе.

Если отображается сообщение "Обработка"

Сохранение сканированного изображения после сканирования может занять длительное время.

Дождитесь закрытия сообщения о том, что сканированное изображение обрабатывается, и просмотрите состояние сохранения в облачной службе.

СОВЕТ
  • При отключении настройки создания доступного для поиска файла PDF или при выборе языка, который используется на документе, время сохранения изображения в облачной службе может сократиться.

    Процедура заключается в следующем:

    Windows
    1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

      Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.

    2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

    3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

    4. Нажмите кнопку [Расширенные настройки] в [Параметры сканирования] для отображения окна [Расширенные настройки].

    5. Выберите вкладку [Формат файла] и измените настройки следующим образом:

      • Снимите флажок [Преобразовать в доступный для поиска PDF].

      • В качестве языка задайте язык, который используется в документе, вместо выбора [Автоматически].

    Mac OS
    1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

      Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

    2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

    3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

    4. Нажмите кнопку [Расширенные настройки] в [Параметры сканирования] для отображения окна [Расширенные настройки].

    5. Выберите вкладку [Формат файла] и измените настройки следующим образом:

      • Снимите флажок [Преобразовать в доступный для поиска PDF].

      • В качестве языка задайте язык, который используется в документе, вместо выбора [Автоматически].

     

Если отображается сообщение "Выполнение сохранения в облачную службу возможно"

Если выбран флажок [Проверьте данные и сохраните их в облачную службу] в окне [Редактировать профили], изображение, созданное из сканированного документа, не сохраняется в облачной службе и переводится в ожидание.

Проверьте сканированное изображение и сохраните его в облачной службе вручную.

Для получения подробной информации смотрите Сохранение сканированного изображения вручную в облачную службу (при использовании ScanSnap Cloud).

ВНИМАНИЕ
  • Записи данных содержимого в папке [Облако] автоматически удаляются через две недели.

    Сохраните запись данных содержимого в облачной службе до того, как пройдет две недели с момента сканирования документа.

Если проверять запись данных содержимого перед сохранением не требуется, снимите флажок [Проверьте данные и сохраните их в облачную службу] по следующей процедуре:

Windows
  1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

    Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.

  2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

  3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

  4. Снимите флажок [Проверьте данные и сохраните их в облачную службу].

Mac OS
  1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

    Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

  2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

  3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

  4. Снимите флажок [Проверьте данные и сохраните их в облачную службу].

 

Когда сообщение не отображается

Убедитесь, что нет ошибок в имени облачной службы, которая отображается в списке записей данных содержимого.

Если сканирование выполняется с параметрами сканирования, настроенными на обнаружение типа документа автоматически, тип документа не будет обнаружен правильно и записи данных содержимого могут быть сохранены в другой облачной службе.

Для следующих документов тип документов может определяться неверно.

  • Цветная квитанция, похожая по размеру на визитную карточку

  • Визитная карточка портретной ориентации с текстом в горизонтальной ориентации, похожая на квитанцию

Когда запись данных содержимого сохранена в другой облачной службе, сохраните ее в соответствующей облачной службе повторно.

Для получения подробной информации смотрите Сохранение сканированного изображения в другую облачную службу (при использовании ScanSnap Cloud).