Een gescande afbeelding wordt niet opgeslagen in een clouddienst (bij gebruik van ScanSnap Cloud)

Als een gescande afbeelding niet wordt opgeslagen in een clouddienst wanneer u de ScanSnap gebruikt, controleert u de status voor de inhoudgegevensrecord in de volgende procedure:

  1. Geef het hoofdvenster van ScanSnap Home weer.

    Voor details, raadpleeg Het hoofdvenster weergeven.

  2. Klik op Cloud op de werkbalk.

  3. Selecteer de map [Cloud] in de mappenlijstweergave.

  4. Selecteer een inhoudgegevensrecord dat is gemaakt van een document dat u hebt gescand in de lijstweergave van de inhoudgegevensrecord om de status te controleren.

  1. Geef het hoofdvenster van ScanSnap Home weer.

    Klik op het [ScanSnap Home]-pictogram ScanSnap Home-pictogram in de lijst met toepassingen die wordt weergegeven wanneer u klikt op Launchpad in het Dock.

  2. Klik op Cloud op de werkbalk.

  3. Selecteer de map [Cloud] in de mappenlijstweergave.

  4. Selecteer een inhoudgegevensrecord dat is gemaakt van een document dat u hebt gescand in de lijstweergave van de inhoudgegevensrecord om de status te controleren.

 

Wanneer een fout wordt getoond

Controleer de details van een fout die in de inhoudgegevensweergave wordt getoond en volg de instructies in het bericht om het probleem op te lossen.

Klik op de knop [Opnieuw proberen] om de inhoudgegevensrecord in dezelfde clouddienst op te slaan.

Wanneer het bericht "Bezig met verwerken" wordt getoond

Het kan lang duren voordat een gescande afbeelding na een scan is opgeslagen in een clouddienst.

Wacht tot een bericht dat aangeeft dat de gescande afbeelding wordt verwerkt, verdwijnt en controleer dan de opslagstatus van een clouddienst.

TIP
  • Door de instelling voor het maken van een doorzoekbaar PDF-bestand uit te schakelen of door dezelfde taal in te stellen als de taal die in het document wordt gebruikt, kan de tijd die nodig is om de afbeelding in een clouddienst op te slaan, worden verkort.

    De procedure is als volgt:

    1. Klik op de [Scan]-knop boven aan het hoofdvenster van ScanSnap Home om het scanvenster weer te geven.

      Als het hoofdscherm nog niet wordt weergegeven, raadpleeg dan Het hoofdvenster weergeven.

    2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

    3. Klik op Profielen bewerken om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

    4. Klik op de knop [Optie] in [Bestandsindeling] in [Scaninstellingen] om het venster [Optie pdf-bestand] weer te geven.

    5. Wijzig een van de volgende instellingen:

      • Verwijder het vinkje bij [Converteren naar doorzoekbare pdf].

      • Voor de te gebruiken taal stelt u dezelfde taal in als de taal die in het document wordt gebruikt in plaats van [Automatisch] in te stellen.

    1. Klik op de [Scan]-knop boven aan het hoofdvenster van ScanSnap Home om het scanvenster weer te geven.

      Wanneer het hoofdvenster nog niet wordt weergegeven, klikt u op het pictogram [ScanSnap Home] ScanSnap Home-pictogram in de lijst met toepassingen die wordt weergegeven wanneer u klikt op Launchpad in het Dock.

    2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

    3. Klik op Profielen bewerken om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

    4. Klik op de knop [Optie] in [Bestandsindeling] in [Scaninstellingen] om het venster [Optie pdf-bestand] weer te geven.

    5. Wijzig een van de volgende instellingen:

      • Verwijder het vinkje bij [Converteren naar doorzoekbare pdf].

      • Voor de te gebruiken taal stelt u dezelfde taal in als de taal die in het document wordt gebruikt in plaats van [Automatisch] in te stellen.

     

Wanneer het bericht "Uploaden naar een clouddienst is mogelijk." wordt weergegeven

Wanneer het selectievakje [Upload de gegevens handmatig na het scannen] is ingeschakeld in het venster [Profielen bewerken], wordt de afbeelding die is gemaakt van een document dat u hebt gescand niet opgeslagen in een clouddienst en wordt deze in de wacht gezet.

Controleer de gescande afbeelding en sla deze handmatig op in een clouddienst.

Voor details, raadpleeg Handmatig opslaan van een gescande afbeelding in een clouddienst (bij gebruik van ScanSnap Cloud).

AANDACHT
  • Inhoudgegevensrecords in de map [Cloud] worden automatisch gewist nadat twee weken zijn verstreken.

    Sla de inhoudgegevensrecord op in een clouddienst voordat er twee weken zijn verstreken vanaf het moment dat u het document hebt gescand.

Als het niet nodig is de gescande afbeelding te controleren voordat u deze opslaat, schakelt u het selectievakje [Upload de gegevens handmatig na het scannen] in de volgende procedure uit.

  1. Klik op de [Scan]-knop boven aan het hoofdvenster van ScanSnap Home om het scanvenster weer te geven.

    Als het hoofdscherm nog niet wordt weergegeven, raadpleeg dan Het hoofdvenster weergeven.

  2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

  3. Klik op Profielen bewerken om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

  4. Schakel het selectievakje [Upload de gegevens handmatig na het scannen] uit.

  1. Klik op de [Scan]-knop boven aan het hoofdvenster van ScanSnap Home om het scanvenster weer te geven.

    Wanneer het hoofdvenster nog niet wordt weergegeven, klikt u op het pictogram [ScanSnap Home] ScanSnap Home-pictogram in de lijst met toepassingen die wordt weergegeven wanneer u klikt op Launchpad in het Dock.

  2. Selecteer het profiel dat u gebruikt uit de lijst met profielen.

  3. Klik op Profielen bewerken om het venster [Profielen bewerken] weer te geven.

  4. Schakel het selectievakje [Upload de gegevens handmatig na het scannen] uit.

 

Wanneer het bericht niet wordt getoond

Controleer of er geen fouten staan in de naam van de clouddienst die wordt weergegeven in de lijstweergave van de inhoudgegevensrecord.

Wanneer een scan wordt uitgevoerd met de scaninstellingen die zijn geconfigureerd om een documenttype automatisch te detecteren, wordt het documenttype niet correct gedetecteerd en kunnen inhoudgegevensrecords in een andere clouddienst worden opgeslagen.

Bij de volgende documenten is het mogelijk dat het documenttype niet correct wordt herkend.

  • Een ontvangstbewijs in kleur die qua formaat lijkt op een visitekaartje

  • Een visitekaartje dat staand is en tekst in horizontale richting heeft, zoals een ontvangstbewijs

Wanneer een inhoudgegevensrecord in een andere clouddienst is opgeslagen, slaat u deze opnieuw op in de juiste clouddienst.

Voor details, raadpleeg Een gescande afbeelding opslaan in een andere clouddienst (bij gebruik van ScanSnap Cloud).