De fout "Kan de gegevens niet uploaden naar de clouddienst." wordt weergegeven

Als de fout "Kan de gegevens niet uploaden naar de clouddienst." wordt weergegeven wanneer u de ScanSnap gebruikt, controleert u het volgende.

Verificatie die nodig is om de ScanSnap Cloud-server te verbinden met een clouddienst is mogelijk verlopen

Als er enige tijd geen toegang is geweest van de ScanSnap Cloud-server tot de clouddienst, kan de verificatie voor de clouddienst zijn verlopen.

Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.

Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).

Worden de beperkingen van de clouddienst geschonden?

De volgende items kunnen beperkt zijn, afhankelijk van de clouddienst.

  • Beschikbare ruimte

  • Het aantal mappen (notitieboeken) dat kan worden aangemaakt

  • Het aantal bestanden (notities) dat kan worden opgeslagen

  • Bestandsgrootte

  • Formaat van afbeelding (document)

  • De lengte van een bestandsnaam

  • Het aantal pixels

Verwijder ongewenste mappen en bestanden met een toepassing die wordt ondersteund door de clouddienst die u gebruikt of een webbrowser, zodat de hoeveelheid te gebruiken ruimte en het aantal bestanden binnen de beperkingen blijven.

TIP
  • Nadat u hebt gecontroleerd of er geen problemen zijn met de hoeveelheid ruimte en het aantal bestanden in de clouddienst, klikt u op de knop [Opnieuw proberen] om de gescande afbeeldingen in dezelfde clouddienst op te slaan.

Hebt u de clouddienstaccount gewijzigd?

Als u het account van de clouddienst hebt gewijzigd, moet u het venster [Profielen bewerken] openen voor het profiel dat u gebruikt en een clouddienst opgeven waarin een gescande afbeelding opnieuw moet worden opgeslagen. Wanneer u dit doet, meld dan aan op de clouddienst met de gewijzigde account.

Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).

TIP
  • Nadat u de clouddienst opnieuw hebt ingesteld, klikt u op de knop [Opnieuw proberen] om de gescande afbeeldingen in dezelfde clouddienst op te slaan.