ScanSnapから直接ネットワークフォルダーに保存したファイルが開けない

ScanSnapから直接ネットワークフォルダーにイメージデータを保存した場合に、保存したファイルが開けないときは、以下を確認してください。

原稿のスキャン中にネットワーク接続に異常が発生しませんでしたか?

原稿のスキャン中にネットワーク接続に異常が発生した場合、イメージデータのファイルが正しく作られないことがあります。

保存されたファイルを削除し、再度スキャンしてください。