Die Seitenumblättererkennung wird nicht erkannt
Wenn beim Scannen mit dem ScanSnap die Seitenumblättererkennung nicht erkannt wird, überprüfen Sie Folgendes:
Haben Sie die Seite umgeblättert, nachdem [Blättern Sie die Seite um.] angezeigt wurde?
Wenn Sie die Seite umgeblättert haben, bevor [Blättern Sie die Seite um.] in ScanSnap Home angezeigt wurde, wird das Seitenumblättern nicht erkannt und der nächste Scan startet nicht.
Blättern Sie die Seite um, nachdem [Blättern Sie die Seite um.] angezeigt wurde.
Beachten Sie, dass es in den folgenden Fällen einige Zeit dauern kann, bevor [Blättern Sie die Seite um.] angezeigt wird, nachdem der Scanvorgang gestartet wurde:
Wenn die CPU oder der Speicher nicht den empfohlenen Systemanforderungen entsprechen
Weitere Informationen zu den empfohlenen Systemanforderungen finden Sie unter Systemanforderungen.
Wenn eine andere Anwendung als ScanSnap Home ausgeführt wird
Schließen Sie andere Anwendungen als ScanSnap Home.
Wenn das USB-Kabel an einen USB 1.1-Anschluss angeschlossen ist
Schließen Sie das USB-Kabel an einen USB 3.0- oder USB 2.0-Anschluss an.
Wenn Sie nicht sicher sind, welche Art von USB-Anschluss verwendet wird, überprüfen Sie in den folgenden Schritten die Informationen des USB-Anschlusses:
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Rufen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf.
Weitere Informationen finden Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf.
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Wählen Sie im Menü → [Voreinstellungen] die Option [Einstellungen], um das Voreinstellungen-Fenster anzuzeigen.
Wählen Sie den verwendeten ScanSnap in der Liste der ScanSnap-Einheiten unter [Scannerinformationen] auf der Registerkarte [Scanner] aus.
HINWEISDie Registerkarte [Scanner] kann über das ScanSnap Home-Menü angezeigt werden, das angezeigt wird, wenn Sie auf das ScanSnap Home-Symbol im Benachrichtigungsbereich in der Taskleiste rechtsklicken.
Weitere Informationen zu den ScanSnap Home-Menüs finden Sie unter Symbol (Anzeige für ScanSnap-Verbindungsstatus) und Menüs.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Details], um das Fenster [Details] anzuzeigen.
In [Anschlusstyp] wird der Typ des USB-Anschlusses, an den das USB-Kabel angeschlossen ist, angezeigt.
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Rufen Sie das Hauptfenster von ScanSnap Home auf.
Klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.
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Wählen Sie in der Menüleiste → [Voreinstellungen] die Option [ScanSnap Home] aus, um das Fenster-Voreinstellungen anzuzeigen.
Wählen Sie den verwendeten ScanSnap in der Liste der ScanSnap-Einheiten unter [Scannerinformationen] auf der Registerkarte [Scanner] aus.
HINWEISDie Registerkarte [Scanner] kann über das ScanSnap Home-Menü angezeigt werden, das angezeigt wird, wenn Sie in der Menüleiste auf das Symbol ScanSnap Home klicken.
Weitere Informationen zu den ScanSnap Home-Menüs finden Sie unter Symbol (Anzeige für ScanSnap-Verbindungsstatus) und Menüs.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Details], um das Fenster [Details] anzuzeigen.
In [Anschlusstyp] wird der Typ des USB-Anschlusses, an den das USB-Kabel angeschlossen ist, angezeigt.
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Haben Sie die Seite zu schnell oder zu langsam umgeblättert?
Die empfohlene Geschwindigkeit zum Umblättern der Seiten ist ungefähr 1 bis 2 Sekunden pro Seite.
Haben Sie das Background Pad verwendet?
Wenn Sie Dokumente ohne das Background Pad scannen, wird der Scan möglicherweise nicht gestartet, wenn Sie die Seite umblättern. Verwenden Sie zum Scannen das Background Pad.
Haben Sie ein Buch gescannt, bei dem der ScanSnap das Umblättern der Seite schwer erkennen kann?
Wenn Sie die folgenden Bucharten scannen, wird der Scan möglicherweise nicht gestartet, wenn Sie die Seite umblättern.
Bücher, die kleiner als A4 (210 × 297 mm) auf der Doppelseite sind
Beispiel: Comics, Taschenbücher
Bei Büchern, die folgende Seitenarten umfassen, wird der Scan möglicherweise nicht gestartet, wenn Sie die Seite umblättern.
Eine schwarze Seite
Eine dreifach gefaltete Seite oder einen Ausfalter
Eine Seite, die kleiner als die anderen Seiten des gescannten Buchs ist
Beispiel: In eine Zeitschrift eingeklebte Broschüren
Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:
Scannen Sie ein Dokument, indem Sie [Zeitintervall (Timed-Modus)] festlegen, nachdem Sie das Kontrollkästchen [Einstellungen für den nächsten Scanbeginn konfigurieren] in den Scaneinstellungen aktiviert haben.
Scannen Sie ein Dokument, indem Sie auf die [Scan] Taste oder die Schaltfläche [Scan fortsetzen] klicken, nachdem Sie das Kontrollkästchen [Einstellungen für den nächsten Scanbeginn konfigurieren] in den Scaneinstellungen deaktiviert haben.
Sie können die Scaneinstellungen anhand der folgenden Schritte ändern:
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Klicken Sie oben im Hauptfenster von ScanSnap Home auf die Schaltfläche [Scan], um das Scanfenster anzuzeigen.
Wenn das Hauptfenster nicht bereits angezeigt wird, schlagen Sie unter So rufen Sie das Hauptfenster auf nach.
Wählen Sie das zu verwendende Profil aus der Profilliste aus.
Klicken Sie auf , um das Fenster [Profile bearbeiten] aufzurufen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Option] auf der Registerkarte [Einzug], um das Fenster [Zuführungsoption] anzuzeigen.
Ändern Sie die Einstellungen für den nächsten Scan.
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Klicken Sie oben im Hauptfenster von ScanSnap Home auf die Schaltfläche [Scan], um das Scanfenster anzuzeigen.
Wenn das Hauptfenster nicht bereits angezeigt wird, klicken Sie auf das Symbol von [ScanSnap Home] in der Anwendungsliste, die erscheint, wenn Sie auf das Launchpad im Dock klicken.
Wählen Sie das zu verwendende Profil aus der Profilliste aus.
Klicken Sie auf , um das Fenster [Profile bearbeiten] aufzurufen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche [Option] auf der Registerkarte [Einzug], um das Fenster [Zuführungsoption] anzuzeigen.
Ändern Sie die Einstellungen für den nächsten Scan.
Wird "SV600Camera.exe" durch eine Sicherheitssoftware blockiert? (Windows)
Überprüfen Sie die Kameraüberwachungs-Einstellungen Ihrer Sicherheitssoftware.
Weitere Informationen zum Konfigurieren der Firewall-Einstellungen (z. B. Festlegen von Ausnahmen) finden Sie im Handbuch oder der Hilfe zu Ihrer Sicherheitssoftware.
Sind die Zugriffsberechtigungen für die Kamera in den Sicherheitseinstellungen für ScanSnap Home so eingestellt, dass der Zugriff deaktiviert ist? (Mac OS)
Erlauben Sie ScanSnap Home den Zugriff auf die Kamera anhand der folgenden Schritte:
Wählen Sie [Systemeinstellungen] aus dem Apple-Menü (), um das Fenster Systemeinstellungen anzuzeigen.
Wählen Sie [Datenschutz und Sicherheit] in der Seitenleiste des Systemeinstellungsfensters, um das Fenster [Datenschutz und Sicherheit] anzuzeigen.
Wählen Sie [Kamera] aus der Liste [Datenschutz], um das Fenster [Kamera] anzuzeigen.
Setzen Sie [ScanSnap Home] in der Liste der Anwendungen auf Ein, damit ScanSnap Home auf die Kamera zugreifen kann.
Klicken Sie oben im Fenster auf , um das Fenster mit den Systemeinstellungen zu schließen.
Sind die Weißblätter schmutzig?
Reinigen Sie die Weißblätter.
Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter Reinigung des ScanSnap.
Waren die Weißblätter von Ihren Händen oder anderen Objekten bedeckt, als der ScanSnap eingeschaltet wurde oder als der Scanvorgang gestartet wurde?
Scannen Sie das Dokument erneut, ohne dabei die Weißblätter mit den Händen oder anderen Objekten zu bedecken.
Ist die Kamera des ScanSnap verschmutzt?
Reinigen Sie die Kamera des ScanSnap.
Weitere Informationen zur Reinigung finden Sie unter Reinigung des ScanSnap.
Ist die Kamera des ScanSnap mit einem Objekt bedeckt, wie zum Beispiel einem Siegel oder Klebezettel?
Die Kamera in der Scaneinheit überwacht einen Bereich des Background Pad, um das Umblättern der Seite zu erkennen. Wenn die Kamera mit einem Objekt bedeckt ist, das an der Scaneinheit befestigt ist, wie einem Siegel oder einem Klebezettel, erkennt sie das Umblättern der Seiten nicht und der nachfolgende Scan startet nicht.
Stellen Sie sicher, dass die Kamera nicht von Gegenständen verdeckt wird. Wenn sie mit Gegenständen verdeckt ist, entfernen Sie diese.
Haben Sie die Seiten beim Umblättern gebogen oder gefaltet?
Wenn Seiten während der Seitenumblättererkennung gebogen oder gefaltet werden, startet der Scan möglicherweise nicht.
Achten Sie drauf, eine Seite nicht zu biegen oder zu falten, wenn Sie sie umblättern.
Leuchten helles Sonnenlicht/eine weitere Beleuchtungsquelle oder Infrarotlicht von einer Heizung/Leuchtstofflampe direkt auf den ScanSnap oder das Background Pad?
Wenn helles oder Infrarotlicht direkt auf den ScanSnap oder das Background Pad scheint, wird der Scan möglicherweise nicht gestartet, wenn Sie die Seite umblättern. Auch wenn der Schatten einer Person oder anderer Objekte aufgrund des hellen Lichts auf das Background Pad fällt, startet der Scanvorgang möglicherweise nicht, wenn Sie die Seite umblättern.
Verhindern Sie, dass helles Licht oder Infrarotlicht in Kontakt mit dem ScanSnap oder Background Pad kommt, und führen Sie den Scanvorgang erneut durch.