Das Dokument wird nicht korrekt eingezogen./ Papierstaus treten auf.
- Ursache
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Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Die Rollen sind verschmutzt.
Die Rollen sind abgenutzt.
- Abhilfemaßnahme
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Wenn die Rollen verschmutzt sind
Reinigen Sie die Rollen.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Reinigen des Inneren des ScanSnap in ScanSnap Cloud Bedienung.
Wenn die Rollen abgenutzt sind
Die Rollen sind Verbrauchsartikel. Obwohl der Austauschzyklus sich je nach dem verwendeten Papier unterscheidet, empfiehlt es sich, die Rollen nach jeweils 200.000 gescannten Blättern oder einmal im Jahr auszutauschen.
Weitere Informationen zum Austauschen der Rollen finden Sie im Handbuch: Erste Schritte zu Ihrem ScanSnap.
HINWEISMit ScanSnap Manager können Sie im Fenster [ScanSnap Manager - Verbrauchsmaterialien-Status prüfen] überprüfen, wie oft die Rolleneinheit verwendet wurde. Dieses Fenster erscheint, wenn Sie aus dem Rechtsklickmenü die Option [Verbrauchsmaterialien-Status prüfen] auswählen.