Viene inviato un messaggio di notifica al dispositivo mobile dal servizio ScanSnap Cloud quando una scansione è terminata e quando si verifica un errore durante la scansione.

Se non si riceve un messaggio di notifica, il problema potrebbe essere causato da quanto segue:

• L'impostazione è configurata per non ricevere o visualizzare un messaggio di notifica.

• L'applicazione ScanSnap Cloud è visualizzata a fronte

• Il livello di sicurezza è alto nella rete che si sta usando, per esempio la rete di un ufficio.

• Una causa non specifica, come un cattivo stato di comunicazione

  Questo messaggio di notifica usa un sistema fornito da Apple Inc. Ad ogni modo, questo sistema non garantisce che il dispositivo mobile riceva sempre un messaggio di notifica. È possibile non ricevere un messaggio di notifica a seconda dell'ambiente, come quando l'ambiente influenza lo stato di comunicazione.

• Quando l'impostazione è configurata per non ricevere o visualizzare un messaggio di notifica

  Cambiare le impostazioni in modo da ricevere o visualizzare un messaggio di notifica.

  Per dettagli consultare il manuale del dispositivo mobile.

• Quando l'applicazione ScanSnap Cloud è visualizzata a fronte

  Il messaggio di notifica non si visualizza quando l'applicazione ScanSnap Cloud è visualizzata a fronte. Verificare lo stato di scansione e lo stato di salvataggio delle immagini scandite nella lista della cronologia di scansione dell'applicazione ScanSnap Cloud.

• Quando il livello di protezione è alto nella rete cui si è connessi

  Contattare l'amministratore di rete.

• Quando lo stato di comunicazione non è buono

  Usarlo in un ambiente in cui lo stato di comunicazione è buono.

• Quando nessuna delle soluzioni precedenti risolve il problema

  Avviare l'applicazione ScanSnap Cloud e verificare la cronologia di scansione.