La causa potrebbe essere la seguente:

• Il Trasporto fogli è sporco.

• È stata posizionata carta spessa all'interno del Trasporto fogli.

• Il Trasporto fogli è stato scandito mentre la guida di uscita era aperta.

• Il rullo di alimentazione o il rullo di uscita è sporco.

• Quando il l Trasporto fogli è sporco

  Eseguire una delle seguenti operazioni:

  • Pulire il Trasporto fogli.

    Per dettagli, vedere Pulizia del Trasporto fogli in Funzionamento di ScanSnap Cloud.

  • Sostituire il Trasporto fogli.

    Per i dettagli su come acquistare il Trasporto fogli, vedere Domande frequenti.

• Quando è stata posizionata carta spessa all'interno del Trasporto fogli

  Non è possibile usare il Trasporto fogli per scandire carta spessa.

  Per informazioni sullo spessore della carta quando si usa il Trasporto fogli per scandire, vedere Documenti scandibili con il Trasporto fogli Funzionamento di ScanSnap Cloud.

• Quando il Trasporto fogli è stato scandito mentre la guida di uscita era aperta

  È necessario chiudere la guida di uscita per scandire il Trasporto fogli.

  

• Quando il rullo di alimentazione o il rullo di uscita è sporco

  Pulire il rullo di alimentazione e il rullo di uscita.

  Per dettagli, vedere Pulizia dell'interno di ScanSnap in Funzionamento di ScanSnap Cloud.