Inceppamento carta
- Causa
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Si è verificato un inceppamento della carta durante la scansione.
I documenti non sono stati caricati correttamente.
È stata scandita carta o una scheda spessa con la guida di uscita aperta.
È stata scandita una scheda plastificata.
Per i dettagli sui documenti che è possibile scandire, vedere Documenti caricabili direttamente in ScanSnap in Funzionamento di ScanSnap Cloud.
- Soluzione
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Aprire il coperchio superiore e la guida di uscita.
Togliere il documento all'interno dello scanner tirandolo verso di sé.
Chiudere il coperchio superiore e la guida di uscita fino a quando fa clic.
Quando l'errore è risolto, il tasto [Scan/Stop] lampeggia due volte in viola.
ATTENZIONEIl tasto [Scan/Stop] potrebbe lampeggiare in blu quando l'errore è risolto. In questo caso, attendere qualche istante fino a quando il tasto lampeggia due volte in viola.
Inserire nuovamente il documento e premere il tasto [Scan/Stop].
La scansione riprende.
SUGGERIMENTOPer terminare la scansione, premere il tasto [Scan/Stop] senza reinserire il documento dopo avere risolto l'errore.
Le immagini scandite prima che si verificasse l'errore vengono salvate in un servizio di archiviazione cloud.