Nessuna risposta dal servizio di archiviazione cloud

Le cause e le soluzioni per la visualizzazione del messaggio [Nessuna risposta dal servizio di archiviazione cloud] durante l'uso del servizio ScanSnap Cloud sono illustrate in questa sezione.
Causa

Il servizio ScanSnap Cloud non può accedere al servizio di archiviazione cloud.

La causa potrebbe essere la seguente:

  • Non è mai stato eseguito l'accesso al servizio di archiviazione cloud.

  • Il servizio di archiviazione cloud è stato interrotto temporaneamente.

Soluzione
  • Quando non è mai stato eseguito l'accesso al servizio di archiviazione cloud

    Accedere prima al servizio di archiviazione cloud in un'applicazione supportata dal servizio di archiviazione cloud o dal browser Web.

  • Altro

    Il servizio di archiviazione cloud potrebbe essere stato interrotto temporaneamente. Verificare lo stato del servizio di archiviazione cloud nella pagina Web del fornitore del servizio e impostare nuovamente il servizio una volta ripreso. Se non è possibile verificare lo stato, attendere qualche istante e riprovare.