Il tasto [Scan/Stop] e l'indicatore Wi-Fi non si illuminano in viola
- Causa
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La causa potrebbe essere la seguente:
Lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione sono chiusi.
ScanSnap è collegato a ScanSnap Manager dal computer.
ScanSnap è collegato a ScanSnap Connect Application.
La rete cui è collegato ScanSnap non è connessa a Internet.
Lo ScanSnap che si intende utilizzare non è correttamente registrato con il servizio ScanSnap Cloud.
- Soluzione
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Quando lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione sono chiusi
Aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) o la guida di alimentazione.
Quando ScanSnap è collegato a ScanSnap Manager dal computer
Cambiare le impostazioni in modo che la priorità venga data alla comunicazione con il servizio ScanSnap Cloud. Per dettagli vedere Il servizio ScanSnap Cloud e ScanSnap Manager sono entrambi disponibili per l'uso.
Quando ScanSnap è collegato a ScanSnap Connect Application
Chiudere ScanSnap Connect Application.
Quando la rete cui è collegato ScanSnap non è connessa a Internet
Collegare ScanSnap a una rete che può connettersi a Internet.
Lo ScanSnap che si intende utilizzare non è correttamente registrato con il servizio ScanSnap Cloud
Utilizzare l'applicazione ScanSnap Cloud per aggiungere lo ScanSnap che si intende utilizzare.
SUGGERIMENTOAnche se lo ScanSnap che si intende utilizzare è mostrato nella schermata [Aggiungi o rimuovi scanner] dell'applicazione ScanSnap Cloud, aggiungere comunque ScanSnap.
Per dettagli, vedere Aggiunta di un modello ScanSnap in Funzionamento di ScanSnap Cloud.
Se il problema persiste, contattare il distributore/rivenditore presso cui è stato acquistato il prodotto.