Il tasto [Scan/Stop] era illuminato in arancione durante la scansione
- Causa
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La causa potrebbe essere la seguente:
Un documento si è inceppato in ScanSnap oppure si è cercato di scandire un documento più lungo della lunghezza massima supportata da ScanSnap (863 mm).
Il coperchio superiore è aperto.
Si è verificato un errore di comunicazione.
- Soluzione
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Quando un documento si inceppa in ScanSnap oppure quando si cerca di scandire un documento più lungo di 863 mm
Togliere il documento inceppato o il documento lungo e scandire un documento più corto di 863 mm.
Per dettagli sulle procedure di rimozione di un documento, vedere Inceppamento carta.
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Quando il coperchio superiore è aperto
Chiudere il coperchio superiore.
Per dettagli vedere Coperchio superiore aperto.
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In tutti gli altri casi
Potrebbe essersi verificato un errore di comunicazione tra ScanSnap e il server di ScanSnap Cloud. Spegnere e riaccendere ScanSnap e scandire nuovamente il documento.
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