Coperchio superiore aperto

Le cause e le soluzioni per la visualizzazione del messaggio [Coperchio superiore aperto] durante l'uso del servizio ScanSnap Cloud sono illustrate in questa sezione.

Causa

Il coperchio superiore è stato aperto durante la scansione. La scansione è annullata.

Soluzione

Togliere il documento in fase di scansione.
Chiudere il coperchio superiore.

Quando l'errore è risolto, il tasto [Scan/Stop] lampeggia due volte in viola.

ATTENZIONE
Il tasto [Scan/Stop] potrebbe lampeggiare in blu quando l'errore è risolto. In questo caso, attendere qualche istante fino a quando il tasto lampeggia due volte in viola.
Inserire nuovamente il documento e premere il tasto [Scan/Stop].

La scansione riprende.

SUGGERIMENTO
Per terminare la scansione, premere il tasto [Scan/Stop] senza reinserire il documento dopo avere risolto l'errore.

Le immagini scandite prima che si verificasse l'errore vengono salvate in un servizio di archiviazione cloud.