原稿のスキャン中に原稿づまりが発生しました。

• 原稿が正しくセットされていなかった

• 排出ガイドを開けた状態で、厚みのある紙またはカードをスキャンした

• 分厚いプラスチックカードをスキャンした

スキャンできる原稿の詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、ScanSnap に直接セットできる原稿を参照してください。

1. トップカバーおよび排出ガイドを開けます。

   

2. つまっている原稿を手前に引っ張り、取り除きます。

   

3. カチッと音がするまで、トップカバーおよび排出ガイドを閉じます。

   

   エラー状態が解除されると、［Scan / Stop］ボタンが、紫色の 2 回点滅を繰り返します。

   重要

   エラーが解除されると、［Scan / Stop］ボタンが青色の点滅状態になることがあります。この場合、何もせずにしばらく待つと、紫色の 2 回点滅を繰り返す状態に変わります。

4. 取り除いた原稿をセットして、［Scan / Stop］ボタンを押します。

   セットした原稿からスキャンが再開されます。

   ヒント

   スキャンを終了する場合は、エラーが解除されたあと、原稿をセットしないで、［Scan / Stop］ボタンを押してください。

   エラー発生前までにスキャンした原稿のイメージデータが、保存先サービスに保存されます。