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ご注文方法について

ホームページから商品をお選びのうえ、ご注文ください。

お支払い方法:「銀行振込」 「コンビニ払い」 「代金引換」 「クレジットカード」「法人後払い」の 5つの方法からお選びいただけます。

ご注文受付後、システムより自動でご注文確認メールを発信します。
銀行振込でお支払いになる場合は、ご注文後、下記「お支払方法について」に記載の口座まで代金をお振込ください。
コンビニ払いの場合は、ご注文完了画面またはご注文確認メールにて通知される「お支払い番号」等をプリントアウトまたはメモして、ご指定のコンビニエンスストアにてお支払いください。

ご注文内容確認後(銀行振込、コンビニ払いの場合はご入金確認後)、あらためてメールで納期のご連絡を差し上げます。
「法人後払い」でお支払いになる場合は、ご注文内容確認後、メールにて納期のご連絡を差し上げると共に翌月第一営業日に(株)ネットプロテクションズより請求書が送付されますので、銀行振込でのお支払いの場合は請求書に記載の指定口座へ、コンビニ払いの場合は同封の払込票にてお振込ください。

送料について

全商品、全国送料無料でお届けいたします。

お支払方法について

銀行振込

振込先:三菱UFJ銀行 本店 普通預金 92073

口座名義:カ)ピーエフユー

振込手数料はお客様にてご負担ください。代金前払いとなりますので、商品の発送はお振込を確認後に行います。

※ ご注文後10日以上ご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

 
■ 領収書がご必要のお客様へ ■
領収書の発行が、郵送でのお届けから電子領収書の発行となりました。
別送の領収書発行メールに記載のURLから、ダウンロードをお願いいたします。
(他の書類につきましては発送部門が異なるため、商品とは別に郵送でのお届けとなります。)

コンビニ払い

「コンビニ決済(番号端末式)」を選び、ご利用いただくコンビニエンスストアをご選択ください。

ご購入手続き完了後に、ご注文完了画面またはご注文確認メールで通知される「お支払い番号」等にて、ご指定いただいたコンビニエンスストアの端末または直接レジでお支払いください。

コンビニ払い手数料は無料(弊社負担)です。

お支払い方法は、各コンビニエンスストアにより手順が異なりますので、詳細につきましては以下に示す「対応コンビニ」より店名をクリックしてご確認ください。代金前払いとなりますので、商品の発送はご入金を確認後に行います。

 

 

※ 領収書の発行につきましては、各コンビニエンスストアのご案内ページをご確認ください。この領収書以外に領収書を発行することはできません。

※ お支払総額(税込)が30万円を超える場合は、コンビニ払いをご利用できません。

※ ご注文後10日以上ご入金が確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきますので、ご注意ください。

決済代行サービスに「(株)ペイジェント」を利用しております。

代金引換

ヤマト運輸の宅急便にてお届けしますので、商品と引き換えに代金をお支払いください。
代引き手数料は無料(弊社負担)です。

 

※ お客様のご都合で商品をお受取りいただけなかった場合や、7日を経過しても配送業者にご連絡されなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますのでご注意ください。

※ お支払い時に配送業者から領収書が渡されます。この領収書以外に領収書を発行することはできません。

※ お支払い総額(税込)が30万円を超える場合は、代金引換をご利用できません。


クレジットカード

【取扱いクレジットカード】

VISA, MASTER, JCB, AMERICAN EXPRESS, NICOS, UFJ, DC, DinersClub

 

通常のご利用代金決済と同様会員規約にもとづき、ご指定の口座から振替にてお支払いいただきます。

 
■ 領収書がご必要のお客様へ ■
領収書の発行が、郵送でのお届けから電子領収書の発行となりました。
別送の領収書発行メールに記載のURLから、ダウンロードをお願いいたします。
(他の書類につきましては発送部門が異なるため、商品とは別に郵送でのお届けとなります。)
 
※ カードのご利用は、ご本人様名義のカードに限らせていただきます。

※ ご注文者のご住所やお電話番号はカード登録時のものにしてください。

※ ご本人様名義でも海外発行カードはご利用いただけません。

 

法人後払い

法人後払いは、(株)ネットプロテクションズ(以下、NP社)が提供するサービス(NP掛け払い)のご利用となります。
※ 諸条件によっては、ご利用出来ない場合もございますので予めご了承ください。

NP

【ご利用条件の概要】

※ 本サービスにつきましては、下記からもご確認いただけます。
URL:https://np-kakebarai.com/buy/

弊社は、NP社が法人後払いにかかる決済業務を遂行するにあたり、お客様に対する商品の代金債権をNP社に譲渡します。また、NP社が当該決済業務を行うことを目的として、お客様の個人情報をNP社に提供しますので、ご了承のうえ、お申し込みください。(提供後の個人情報管理責任はNP社が負います。)

※ 本サービスの決済に関するお問い合わせは以下までお願いいたします。

(株)ネットプロテクションズ[BtoB サポートデスク]
E-mail:btob-support@netprotections.co.jp
Tel: 03-4577-9631(受付時間:10時 ~ 17時 土日祝日を除く)

返品について

商品のご返品をご希望の場合は、お届け後8日以内にご連絡をお願いいたします。お客様のご都合によるご返品の際の商品返送料はお客様ご負担となりますので、ご了承ください。

なお、次の場合は返品をお受けできません。

  1. 商品お届け後、9日以上経過した場合
  2. お客様が商品を開梱または開封した場合
    • 梱包を開封してある、または破損している
    • 商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
  3. お客様が商品を汚損または破損された場合
    • 商品タグが外されている
    • 部品のビニール包装が開封されている
    • ケーブルを固定するワイヤーなどが外されている
  4. お客様が商品をご使用された場合
    • 商品自体に使用された形跡がある
  5. ダウンロードによりご購入済みの商品
  6. セット販売商品の部分的な返品
  7. 保証延長サービス
  8. 一部の特価商品、その他当社が指定する商品

返金手続きについて

【商品代金は、返品対象の商品が当社に到着後、口座振り込みにて返金いたします。
また、代金をクレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の締日の都合で、商品代金引き落としの翌月に返金となる場合もございますのであらかじめご了承ください。お客様都合のキャンセルが発生した場合は、返金額から振込手数料分を差し引いてご返金いたしますのでご了承ください。

【サポート窓口】

PFUダイレクト Tel : 0120-14-4541

不良品について

商品が初期不良の場合は、商品到着から30日以内に電話またはメールで連絡をお願いいたします。

【サポート窓口】
PFUダイレクト Tel : 0120-14-4541

発送について

PFUダイレクトのお取り扱い商品の発送は、日本国内に限らせていただいております。海外への発送は行っておりません。

お届けについて

ご注文いただいた商品のお届けの目安について、ご案内いたします。

ゴールデンウィーク、年末年始、その他交通状況や災害発生等の状況、在庫状況により、お届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文確定日が、「お届け目安」の起点となります。
お支払方法やご注文時刻により、ご注文確定日が異なります。

ご注文確定条件について

お支払方法により、ご注文確定条件が異なります。

お支払方法 ご注文確定条件
銀行振込 ご入金確認をもって「ご注文確定」となります。 ※
コンビニ払い ご入金確認をもって「ご注文確定」となります。 ※
法人後払い 審査の終了をもって「ご注文確定」となります。
代金引換/クレジットカード ご注文完了をもって「ご注文確定」となります。
15時以降のご注文は、翌営業日の「ご注文確定」となります。
※クレジットカードの場合、審査が必要となるケースがあり、この場合は、審査の終了をもって「ご注文確定」となります。

※ご入金のタイミングにより、翌営業日のご入金確認となる場合がございます。

配達地域について

配達地域が本州の場合を「A地域」、本州以外の北海道、四国、九州、沖縄(離島を除く)の場合を「B地域」として、「お届け目安」を示しております。

「A地域」:本州
「B地域」:北海道、四国、九州、沖縄(離島を除く)

※本州内でも、山間部地帯など、「お届け目安」のとおりとならない場合もございますので、予めご了承ください。
※離島につきましては、さらにお届け日数を要します。発送日確定後、別途お届け予定をメールにてご案内いたします。

お届け目安について(注文確定、出荷、お届けまでの流れ)

例:金曜日・土曜日・日曜日にご注文の場合

金曜日 土曜日 日曜日 月曜日 火曜日 水曜日
15時までに
ご注文確定
配送 A地域
ご注文商品の
お届け
B地域
ご注文商品の
お届け
15時以降に
ご注文確定
15時までに
ご注文確定
配送 A地域
ご注文商品の
お届け
B地域
ご注文商品の
お届け
15時以降に
ご注文確定
15時までに
ご注文確定
配送 A地域
ご注文商品の
お届け
B地域
ご注文商品の
お届け

※土曜日、日曜日、および祝日も、ご注文受付や出荷を行っておりますが、以下の日が含まれる場合は、お届け目安の日より遅くなりますので、予めご了承ください。

※お届け時間帯指定で「午前着」を指定された場合は、一部地域で、お届け目安の日より1日遅くなる場合がございますので、予めご了承ください。

個人情報の取扱いについて

お客様が商品注文時に記入された個人情報は、お問い合わせへの回答または商品の発送等、お客様との売買契約等の契約履行のために利用させていただきます。

ご記入いただけないお客様は、上記サービス等を受けられませんので予めご了承ください。

その他、個人情報の取扱いについての詳細は、こちらをご確認ください。

プライバシーマーク

弊社は、一般財団法人日本情報経済社会推進協会より、個人情報の適切な取扱いを行う事業者に付与されるプライバシーマークの付与認定を受けています。

 

 

お問い合わせ窓口

株式会社PFU

PFUダイレクト係
Tel : 0120-14-4541 (受付時間:9時~12時、13時~17時)(土・日・祝日および年末年始、当社指定休業日を除く)

E-mail : shop@pfu.fujitsu.com
(24時間受付、ただし、ご購入、ご注文以外のお問合せにつきましては回答までに数日かかる場合があります。)

 

(注) 上記のお電話によるお問い合わせ窓口では、お問い合わせ内容の正確な把握ならびに当社における対応内容の管理のため、お問い合わせ内容を録音させていただく場合があります。