多張文件同時進紙 (檢測到多頁進紙錯誤)

以 ScanSnap 掃描時,若檢測到多頁進紙錯誤,請檢查以下項目:

是否裝載任何貼附在一起的文件?

按照以下程序載入文件:

  1. 搧開文件數次。

    搧開文件
  2. 對齊文件兩端,然後使頂端呈斜梯狀。

    對齊文件
    對齊文件
  3. 將文件載入 ADF 進紙槽 (掀蓋)。

  4. 調整側導板到文件寬度。

是否在目前的文件尚未退出前裝載了下一份文件?

若要繼續掃描,請在目前的文件完全退出之後再裝載下一份文件。

是否掃描信封等具有重疊區域的文件或對摺文件?

當您掃描以下類型的文件時,在 ScanSnap 的觸控面板上,將送紙模式設定變更為 [手動掃描],然後再掃描。

  • 信封

  • 對摺文件

  • 貼有便利貼的文件

  • 有轉印紙等多張重疊文件

按照以下程序,將送紙模式設定變更為 [手動掃描]:

  1. 在 ScanSnap 的觸控面板上,由主畫面的個人設定清單中,選擇您正在使用的 個人設定

  2. 按下送紙模式設定圖示,並變更送紙模式設定為 [手動掃描]。

若在觸控面板上變更掃描設定並掃描文件,在掃描後,掃描設定將回復為變更前的設定。若要一律以相同設定來掃描文件,請將掃描設定儲存為個人設定。

是否載入大量皺摺或捲曲的文件?

撫平文件上的皺摺或捲曲後掃描。

或是以多個批次掃描文件。

文件上是否有紙張附件?

請執行以下作業之一:

  • 如果您要掃描附件

    在檢測出多頁進紙時會出現視窗。在此視窗中選擇 [檢測到重疊的文件時留下影像資料]。

    關於詳細資訊,請參閱 顯示 [檢測到重疊的文件。]

    或是使用文件護套掃描文件。

  • 如果您不要掃描附件

    取下文件的紙張附件,然後再掃描一次。

是否裝載厚度超過 5 mm 的文件疊?

將所要載入的文件厚度保持在 5 mm 以下。

是否在 ADF 進紙槽 (掀蓋) 中載入厚度大於 2 mm 的文件疊?

若在 ADF 進紙槽 (掀蓋) 中載入文件疊並執行掃描,請確認文件的厚度未超過 2 mm。

是否裝載厚度超過 1 mm 的文件疊?

將所要載入的文件厚度保持在 1 mm 以下。

滾輪組件是否已磨損?

符合以下條件時,請更換滾輪組件:

  • 在 ScanSnap 的觸控面板上,更換滾輪組件的通知顯示於主畫面的 設定 上。

  • 滾輪組件自開始使用起已超過一年。

關於如何更換滾輪組件的詳細資訊,請參閱 更換滾輪組件

更換滾輪組件。

關於詳細資訊,請參閱 更換滾輪組件

滾輪組是否髒污?

清潔滾輪組件。

關於如何執行清潔的詳細資訊,請參閱 定期維護

關於如何執行清潔的詳細資訊,請參閱 清潔 ScanSnap

取紙分離墊是否已磨損?

更換取紙分離墊。

關於詳細資訊,請參閱 更換取紙分離墊

取紙分離墊機組是否變髒?

清潔取紙分離墊機組。

關於如何執行清潔的詳細資訊,請參閱 定期維護

取紙分離墊是否已磨損?

更換取紙分離墊。

關於詳細資訊,請參閱 更換取紙分離墊

取紙分離墊是否變髒?

清潔取紙分離墊。

關於如何執行清潔的詳細資訊,請參閱 清潔 ScanSnap

是否掃描附有如訂書針或迴紋針等金屬物的文件?

執行掃描前,移除訂書針或迴紋針。