[Scan/Stop] 按鈕和 Wi-Fi 指示燈未亮紫燈

以 ScanSnap 使用連結雲端服務的個人設定執行掃描時,若 [Scan/Stop] 按鈕和 Wi-Fi 指示燈未亮紫燈,請檢查以下項目:

進紙導紙板是否打開?

進紙導紙板若關閉,請打開進紙導紙板以開啟 ScanSnap 電源。

開啟進紙導紙板
開啟進紙導紙板

是否透過 USB 纜線連接 ScanSnap 到電腦?

拔除 USB 纜線。

是否已將 ScanSnap 的連線狀態變更為雲端模式?

按照以下程序,將 ScanSnap 的連線狀態變更為雲端模式,並檢查問題是否仍然存在。

  1. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。

    若未顯示主視窗,請參閱 顯示主視窗

  2. 按一下顯示於掃描器名稱右方的 雲端,以將連線狀態變更為雲端模式。

  1. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。

    若未顯示主視窗,在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示

  2. 按一下顯示於掃描器名稱右方的 雲端,以將連線狀態變更為雲端模式。

 

ScanSnap 是否連線到 ScanSnap Connect Application?

結束 ScanSnap Connect Application。

ScanSnap 可能未正確連線到無線網路基地台。

在以下操作程序中,重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,並再次指定 Wi-Fi 設定後,檢查 [Scan] 按鈕 及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

在以下操作程序中,重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,並再次指定 Wi-Fi 設定後,檢查 [Scan] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

在以下操作程序中,重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,並再次指定 Wi-Fi 設定後,檢查 [Scan/Stop] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

  1. 使用 ScanSnap 無線設定工具來重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,然後再次指定 Wi-Fi 設定。

    必須將 ScanSnap 連線至可連線網際網路的網路。

    關於如何重設 Wi-Fi 設定,或如何指定 Wi-Fi 設定的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 無線設定工具說明。

    關於如何啟動 ScanSnap 無線設定工具的詳細資訊,請參閱 指定 Wi-Fi 設定

  2. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。

    若未顯示主視窗,請參閱 顯示主視窗

  3. 由個人設定清單中,選擇沒有與雲端服務建立連結的個人設定。

  4. 再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan] 按鈕 及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

    再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

    再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan/Stop] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

  1. 使用 ScanSnap 無線設定工具來重設 ScanSnap 的 Wi-Fi 設定,然後再次指定 Wi-Fi 設定。

    必須將 ScanSnap 連線至可連線網際網路的網路。

    關於如何重設 Wi-Fi 設定,或如何指定 Wi-Fi 設定的詳細資訊,請參閱 ScanSnap 無線設定工具說明。

    關於如何啟動 ScanSnap 無線設定工具的詳細資訊,請參閱 指定 Wi-Fi 設定

  2. 按一下 ScanSnap Home 主視窗頂端的 [Scan] 按鈕,以顯示掃描視窗。

    若未顯示主視窗,在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示

  3. 由個人設定清單中,選擇沒有與雲端服務建立連結的個人設定。

  4. 再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan] 按鈕 及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

    再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

    再次選擇有與雲端服務建立連結的個人設定,並檢查 [Scan/Stop] 按鈕及 Wi-Fi 指示燈亮紫燈。

 

如果問題仍然存在,請使用安裝在行動裝置上的 ScanSnap Cloud 應用程式,將 ScanSnap 登錄至 ScanSnap Cloud。

關於如何設定及操作 ScanSnap Cloud 的詳細資訊,請參閱《ScanSnap Cloud 說明》。

是否在 ScanSnap 上登錄多個無線網路基地台?

若已在 ScanSnap 上登錄多個無線網路基地台,ScanSnap 將自動連線至配有最高優先度的無線網路基地台。

使用 ScanSnap 無線設定工具以檢查在 ScanSnap 上登錄的無線網路基地台,並排列無線網路基地台的優先度,或視需要刪除不用的無線網路基地台。

關於詳細資訊,請參閱《ScanSnap 無線設定工具說明》。

關於如何啟動 ScanSnap 無線設定工具的詳細資訊,請參閱 指定 Wi-Fi 設定