Сканирование запускается позже/Сканирование останавливается/Скорость передачи сканированных изображений медленная

Если ScanSnap требуется некоторое время для начала сканирования, он останавливается при сканировании, или скорость передачи сканированных изображений медленная, проверьте следующее.

СОВЕТ
  • При использовании подключения по Wi-Fi связь может стать нестабильной (например, могут возникать помехи сигнала, такие как шум, которые приводят к разрыву подключения сканера и компьютера или замедлению скорости передачи сканированных изображений) в зависимости от условий использования ScanSnap.

    Подключите сканер и компьютер с помощью кабеля USB, если условия позволяют использовать кабель USB.

Находится ли ScanSnap, мобильное устройство или компьютер далеко от беспроводной точки доступа? Также существует ли что-либо, что может блокировать сигнал (например, стена и металлическая панель) или электромагнитный источник?

Слабый сигнал между беспроводной точкой доступа и ScanSnap, мобильным устройством или компьютером или существуют препятствия для сигнала.

Переместите ScanSnap, мобильное устройство или компьютер и беспроводную точку доступа в другое место.

  • Переместите ScanSnap, мобильное устройство или компьютер ближе к беспроводной точке доступа.

  • Переместите ScanSnap, мобильное устройство, компьютер и беспроводную точку доступа подальше от следующих элементов:

    • Препятствия, которые могут блокировать сигнал (например, стена и металлическая панель)

    • Устройства, которые могут вызвать помехи сигнала (например, микроволновая печь, беспроводной телефон) и беспроводные устройства

  • Поверните ScanSnap, мобильное устройство или компьютер в другом направлении.

СОВЕТ
  • Даже если состояние сигнала нормальное, связь в некоторых частотных диапазонах или в некоторых беспроводных каналах может быть нестабильной из-за помех сигнала, например шума.

    Если вы находитесь в регионе, где доступна сеть Wi-Fi 5 ГГц, не выбирайте [Автоматически] для частоты подключения ScanSnap. Выберите [2,4 ГГц] или [5 ГГц] в зависимости от места использования ScanSnap.

    Для получения подробной информации смотрите Изменение частоты для подключения ScanSnap.

    Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа при необходимости.

    Для получения подробной информации смотрите руководство используемой беспроводной точки доступа.

Также связь с определенными беспроводными каналами может быть нестабильной из за помех сигнала, таких как шум.

Измените значение беспроводного канала на беспроводной точке доступа.

Используются ли при подключении несколько беспроводных точек доступа?

Используйте беспроводную точку доступа, несвязанную с другими точками доступа.

Использует ли беспроводная точка доступа тип подключения, отличный от 802.11ac или 802.11n?

Измените тип подключения беспроводной точки доступа на 802.11ac или 802.11n.

Для получения подробной информации о настройке смотрите руководство беспроводной точки доступа.

Если беспроводная точка доступа не поддерживает 802.11ac или 802.11n, используйте беспроводную точку доступа, которая поддерживает 802.11ac или 802.11n.

Использует ли беспроводная точка доступа тип подключения, отличный от 802.11n?

Измените тип подключения беспроводной точки доступа на 802.11n.

Для получения подробной информации о настройке смотрите руководство беспроводной точки доступа.

Если беспроводная точка доступа не поддерживает 802.11n, используйте беспроводную точку доступа, которая поддерживает 802.11n.

Сканировано ли большое количество документов или были ли конфигурированы настройки сканирования, которые увеличивают размер данных сканированных изображений?

Сканирование может быть приостановлено при сканировании большого количество документов или при сканировании с настройками, которые увеличивают размер данных (например, увеличение уровня качества изображения и уменьшение нормы сжатия).

Сканирование будет возобновлено после передачи изображений. Пожалуйста, подождите.

Обратите внимание, что можно принять следующие меры:

  • Сократите число листов для сканирования.

  • Измените настройки сканирования, чтобы размер данных сканированных изображений стал меньше, а затем сканируйте еще раз.

    Пример: Уменьшение уровня качества изображения. Увеличение нормы сжатия.

Вы можете изменить настройки сканирования, выполнив следующую процедуру:

Windows
  1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

    Если основное окно не отображается, смотрите Отображение главного окна.

  2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

  3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

  4. Нажмите кнопку [Расширенные настройки] в [Параметры сканирования] для отображения окна [Расширенные настройки].

    • Измените [Качество изображения] на вкладке [Сканировать].

    • Измените [Норма сжатия] на вкладке [Размер файла].

Mac OS
  1. Нажмите кнопку [Scan] в левом верхнем углу основного окна ScanSnap Home для отображения окна сканирования.

    Если основное окно не отображается, нажмите значок [ScanSnap Home] Значок ScanSnap Home в списке приложений, отображающемся при нажатии панели запуска на док-станции.

  2. Выберите используемый профиль в списке профилей.

  3. Нажмите Редактировать профили для отображения окна [Редактировать профили].

  4. Нажмите кнопку [Расширенные настройки] в [Параметры сканирования] для отображения окна [Расширенные настройки].

    • Измените [Качество изображения] на вкладке [Сканировать].

    • Измените [Норма сжатия] на вкладке [Размер файла].