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Removendo um documento obstruído

Quando remover um documento obstruído do interior do ScanSnap, verifique o seguinte:

Puxou o documento obstruído com força?

Não puxe o obstruído com força e remova-o consultando o vídeo seguinte.

  • Tenha cuidado para não se ferir nas partes metálicas ao remover os documentos que causaram a obstrução. Isto poderá causar acidentes.

  • Tome cuidado para que acessórios pessoais (por exemplo, gravatas e colares) ou o cabelo não fiquem presos no ScanSnap. Isto poderá causar acidentes.

  • A lente pode ficar quente durante a operação. Tome cuidado para não se queimar.

Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.

Carregue documentos após o som parar.

Puxou o documento obstruído com força?

Não puxe o obstruído com força e remova-o consultando o vídeo seguinte.

  • Tenha cuidado para não se ferir nas partes metálicas ao remover os documentos que causaram a obstrução. Isto poderá causar acidentes.

  • Tome cuidado para que acessórios pessoais (por exemplo, gravatas e colares) ou o cabelo não fiquem presos no ScanSnap. Isto poderá causar acidentes.

  • A lente pode ficar quente durante a operação. Tome cuidado para não se queimar.

O corpo do ScanSnap talvez varie na cor, dependendo da região onde você adquiriu o ScanSnap.

Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.

Carregue documentos após o som parar.

Puxou o documento obstruído com força?

Não puxe o documento obstruído com força. Abra a parte superior do AAD para remover o documento obstruído consultando o vídeo seguinte.

Para Digitalização de retorno, em que um documento é inserido no alimentador manual e digitalizado, abra também a parte superior do AAD e remova o documento obstruído.

  • Tenha cuidado para não se ferir nas partes metálicas ao remover os documentos que causaram a obstrução. Isto poderá causar acidentes.

  • Tome cuidado para que acessórios pessoais (por exemplo, gravatas e colares) ou o cabelo não fiquem presos no ScanSnap. Isto poderá causar acidentes.

  • A lente pode ficar quente durante a operação. Tome cuidado para não se queimar.

Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.

Carregue documentos após o som parar.

DICAS
  • Se a pilha não retornar automaticamente ao local original, abra a bandeja de entrada do AAD (tampa) e feche-a.

Puxou o documento obstruído com força?

Não puxe o documento obstruído com força, e certifique-se de abrir a Parte superior do AAD antes de remover o documento.

  • Tenha cuidado para não se ferir nas partes metálicas ao remover os documentos que causaram a obstrução. Isto poderá causar acidentes.

  • Tome cuidado para que acessórios pessoais (por exemplo, gravatas e colares) ou o cabelo não fiquem presos no ScanSnap. Isto poderá causar acidentes.

  • A lente pode ficar quente durante a operação. Tome cuidado para não se queimar.

  1. Remova o documento da Bandeja de entrada do AAD (Tampa).

  2. Puxe a alavanca do AAD em sua direção para abrir a Parte superior do AAD.

    Abrindo a Parte superior do AAD
    Abrindo a Parte superior do AAD
  3. Remova o documento obstruído.

    Remover o documento
    Remover o documento
  4. Feche a Parte superior do AAD até encaixar no lugar.

    Fechando a Parte superior do AAD
    Fechando a Parte superior do AAD
    ATENÇÃO
    • Confirme que a Parte superior do AAD esteja fechada corretamente.

      Caso contrário, pode haver atolamentos de papel ou outros erros de alimentação, ou pode ocorrer defeitos na imagem.

    Para continuar a digitalização de documentos, verifique a página de onde deseja retomar uma digitalização e, depois, carregue o documento na bandeja de entrada do AAD (tampa).

Puxou o documento obstruído com força?

Não puxe o documento obstruído com força, e certifique-se de abrir a parte superior antes de remover o documento.

  • Tome cuidado para que acessórios pessoais (por exemplo, gravatas e colares) ou o cabelo não fiquem presos no ScanSnap. Isto poderá causar acidentes.

Esta seção fornece uma explicação com figuras do ScanSnap iX100 como exemplo.

  1. Abra a Parte superior e o Guia de saída.

    Se estiver usando o guia de saída, abra somente a parte superior.

    Abrir a tampa superior
  2. Remova o documento obstruído.

    • Quando o guia de saída não estiver sendo usado

      Removendo o documento
    • Quando o guia de saída estiver sendo usado

      Removendo o documento
    DICAS
    • Se o documento for difícil de retirar, feche a parte superior ligeiramente.

      Se continuar sem conseguir remover o documento, pressione o botão [Scan/Stop] no ScanSnap durante mais de 4 segundos enquanto mantém a parte superior aberta.

      Isto gira o rolo de auxílio da alimentação e o rolo de ejeção, o que ajudará a remover o documento mais facilmente (os rolos mantêm a rotação enquanto o botão for mantido pressionado).

      Girando rolos para remover o documento
  3. Feche a tampa superior e a guia de saída até encaixarem.

    Fechar a tampa superior
    ATENÇÃO
    • Certifique-se de que a parte superior foi completamente fechada.

      Caso contrário, pode haver atolamentos de papel ou outros erros de alimentação, ou pode ocorrer defeitos na imagem.

    Para continuar a digitalização de documentos, verifique a página de onde deseja retomar uma digitalização e, depois, insira o documento na guia de alimentação.

Consulte também

  • O documento não é alimentado corretamente/ocorre obstrução do papel
  • Antes de usar este site
  • Como usar a Ajuda do ScanSnap
  • Suporte ao cliente
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