[MODO DE ARRANQUE] é exibido no painel tátil

Quando abre a bandeja de entrada do AAD (tampa) do ScanSnap, se a mensagem [BOOT MODE] for exibida, verifique o seguinte:

O cabo de energia foi desconectado ou o ponto de acesso sem fio foi desligado durante a atualização do firmware?

Uma falha ao atualizar o firmware pode exibir a mensagem [BOOT MODE] quando o ScanSnap é ligado mais tarde.

DICAS
  • Uma atualização do firmware pode ser efetuada quando usar o ScanSnap pela primeira vez ou quando adicionar o ScanSnap no ScanSnap Home.

Se esta mensagem for exibida, verifique o status da conexão do ScanSnap e de um computador.

  • Quando o ScanSnap estiver conectado em um computador através de Wi-Fi

    Verifique se não existem problemas com o ambiente Wi-Fi. Por exemplo, o ponto de acesso sem fio e ligado ou por exemplo ou não há erros ou avarias com o ponto de acesso sem fio.

  • Quando o ScanSnap está conectado no computador através de um cabo USB

    Verifique se o cabo USB está conectado corretamente no ScanSnap ou em um computador.

Após verificar, atualize novamente o firmware no procedimento seguinte:

Windows
  1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home.

    Para obter detalhes, consulte Para exibir a janela principal.

  2. Selecione [Configurações] no menu [Preferências] para exibir a janela de preferências.

  3. Verifique se o ScanSnap que está usando na lista de unidades ScanSnap que está localizada em [Informações do scanner] no guia [Scanner].

    DICAS
    • O guia [Scanner] pode ser exibido a partir do menu do ScanSnap Home que aparece quando clica com o botão direito do mouse no ícone do ScanSnap Home na área de notificação da barra de tarefas.

      Para obter detalhes sobre os menus do ScanSnap Home, consulte Ícone do ScanSnap Home e menus do ScanSnap Home.

    • Quando o ScanSnap que você está usando é exibido

      Selecione o ScanSnap que está usando e clique no botão [Atualizar].

    • Quando o ScanSnap que está usando não é exibido

      Clique no botão [Adicionar] para adicionar o ScanSnap a ser usado.

      Durante o processo de adicionar o ScanSnap, a atualização do firmware também é executada.

Mac OS
  1. Exiba a janela principal do ScanSnap Home.

    Clique no ícone [ScanSnap Home] Ícone do ScanSnap Home na lista de aplicativos que aparecem quando clica em Launchpad na Dock.

  2. Selecione [ScanSnap Home] na barra de menus [Preferências] para exibir a janela de preferências.

  3. Verifique se o ScanSnap que está usando na lista de unidades ScanSnap que está localizada em [Informações do scanner] no guia [Scanner].

    DICAS
    • O guia [Scanner] pode ser exibido a partir do menu do ScanSnap Home que aparece quando clica no ícone do ScanSnap Home na barra de menus.

      Para obter detalhes sobre os menus do ScanSnap Home, consulte Ícone do ScanSnap Home e menus do ScanSnap Home.

    • Quando o ScanSnap que você está usando é exibido

      Selecione o ScanSnap que está usando e clique no botão [Atualizar].

    • Quando o ScanSnap que está usando não é exibido

      Clique no botão [Adicionar] para adicionar o ScanSnap a ser usado.

      Durante o processo de adicionar o ScanSnap, a atualização do firmware também é executada.