Foutcodelijst (freee)

Oorzaken en oplossingen voor foutcodes die worden weergegeven wanneer het opslaan op freee mislukt tijdens het gebruik van de ScanSnap Cloud in ScanSnap Home, worden hieronder uitgelegd.

B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017

Oorzaak

De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd.

Oplossing

Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.

Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).

B11Cg093

Oorzaak

Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:

  • Verbinding maken met de clouddienst is mislukt.

  • De communicatie met de clouddienst werd onderbroken.

  • Er deed zich een time-out van de verbinding voor.

Oplossing

Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.

B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020

Oorzaak

Er is een probleem met de serviceprovider (server).

Oplossing

Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.

B11Cg102

Oorzaak

De maximale grootte van een bestand werd overschreden.

Oplossing

Als de documenten uit veel bladen bestaat, scan ze dan in meerdere batches.

B11Fg024

Oorzaak

Het aantal gescande afbeeldingsbestanden dat moet worden geĆ¼pload in de clouddienst heeft de maximumlimiet overschreden.

Oplossing

Controleer de maximumlimiet van het aantal te uploaden gescande afbeeldingsbestanden en verminder het aantal te scannen documenten.

B11Fg025

Oorzaak

U hebt geen toegangsrechten voor de bedrijfsgegevensbron.

Oplossing

Neem contact op met de beheerder van de bedrijfsgegevensbron waarbij u probeert aan te melden.

B11Fg100

Oorzaak

De server is bezig.

Oplossing

Wacht even en probeer het opnieuw.

B11Fg113

Oorzaak

Er is geen bedrijfsgegevensbron opgegeven voor [Opslaan naar].

Oplossing

Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een bedrijfsgegevensbron op voor [opslaan naar]. Klik vervolgens op de knop [Opnieuw proberen] die onder de foutcode is weergegeven.

Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).

TIP
  • Als u geen bedrijfsgegevensbron kan opgeven voor [Opslaan naar] in het venster [Profielen bewerken], raadpleeg De software bijwerkenen werk ScanSnap Home bij naar de recentste versie.