Foutcodelijst (Dr.Wallet)
Oorzaken en oplossingen voor foutcodes die worden weergegeven wanneer het opslaan in Dr.Wallet mislukt tijdens het gebruik van de ScanSnap Cloud in ScanSnap Home, worden hieronder uitgelegd.
B11Cg040
- Oorzaak
-
Er is geprobeerd een ander bestand dan JPEG te uploaden.
- Oplossing
-
Open het venster [Profielen bewerken] voor het profiel dat u gebruikt en selecteer [JPEG (*.jpg)] voor de bestandsindeling.
Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).
B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051, B11Fg015
- Oorzaak
-
De clouddienst is niet geverifieerd of goedgekeurd.
- Oplossing
-
Open het venster [Profielen bewerken] voor een profiel dat u gebruikt en geef een clouddienst op waar een gescande afbeelding opgeslagen moet worden.
Voor details, raadpleeg De instellingen voor een profiel wijzigen (bij het gebruiken van ScanSnap Cloud).
B11Cg044
- Oorzaak
-
Het probleem kan door het volgende zijn veroorzaakt:
Verbinding maken met de clouddienst is mislukt.
De communicatie met de clouddienst werd onderbroken.
Er deed zich een time-out van de verbinding voor.
- Oplossing
-
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.
B11Cg046
- Oorzaak
-
Het aantal gescande afbeeldingsbestanden dat moet worden geüpload in de clouddienst heeft de maximumlimiet overschreden.
- Oplossing
-
Er kan afhankelijk van uw clouddienstovereenkomst een limiet zijn voor wat betreft het aantal gescande afbeeldingsbestanden die geüpload kunnen worden.
Voor meer informatie, raadpleeg uw clouddienstovereenkomst.
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- Oorzaak
-
Er is een probleem met de serviceprovider (server).
- Oplossing
-
Controleer de status en de instellingen van uw netwerkomgeving en probeer het opnieuw. Of wacht even en probeer het opnieuw.