Un message s'affiche indiquant que vous ne pouvez pas vous connecter avec le ScanSnap que vous utilisez actuellement

Vous êtes-vous connecté et déconnecté à plusieurs reprises sans compte ScanSnap ? (Si vous vous trouvez dans un pays où les comptes ScanSnap sont disponibles)

Si vous vous connectez ou vous déconnectez à plusieurs reprises, ou désactivez plusieurs fois une licence sans compte ScanSnap pendant une certaine période, vous ne serez plus en mesure de vous connecter.

Procédez de l'une des façons suivantes :

  • Connexion avec un compte ScanSnap

    Connectez-vous avec un compte ScanSnap.

    Procédez comme suit pour enregistrer les comptes ScanSnap.

    Windows
    1. Cliquez sur [Si aucun compte n'est enregistré, cliquez ici] dans la fenêtre des préférences pour afficher la page d'enregistrement des comptes ScanSnap.

    2. Cliquez sur le bouton [Enregistrement du compte ScanSnap].

      Suivez les instructions de la fenêtre pour enregistrer un compte ScanSnap.

    3. Connectez-vous en saisissant l'adresse e-mail et le mot de passe du compte ScanSnap dans les champs de la zone [Se connecter à l'aide d'un compte ScanSnap. (recommandé)] de la fenêtre des préférences.

    Mac OS
    1. Cliquez sur [Si aucun compte n'est enregistré, cliquez ici] dans la fenêtre des préférences pour afficher la page d'enregistrement des comptes ScanSnap.

    2. Cliquez sur le bouton [Enregistrement du compte ScanSnap].

      Suivez les instructions de la fenêtre pour enregistrer un compte ScanSnap.

    3. Connectez-vous en saisissant l'adresse e-mail et le mot de passe du compte ScanSnap enregistré dans les champs de la zone [Se connecter à l'aide d'un compte ScanSnap (recommandé)] dans la fenêtre des préférences.

     

  • Connexion sans compte ScanSnap

    Si vous vous connectez sans compte ScanSnap, reportez-vous à la section Questions en cas de problèmes concernant ScanSnap Home et contactez le distributeur/revendeur qui a vendu le produit.

Vous êtes-vous connecté et déconnecté à plusieurs reprises dans la fenêtre des préférences ? (Si vous vous trouvez dans un pays où les comptes ScanSnap ne sont pas disponibles)

Si vous vous connectez ou vous déconnectez à plusieurs reprises, ou désactivez plusieurs fois une licence pendant une certaine période, vous ne serez plus en mesure de vous connecter.

Si vous vous connectez sans compte ScanSnap, reportez-vous à la section Questions en cas de problèmes concernant ScanSnap Home et contactez le distributeur/revendeur qui a vendu le produit.