La scansione si avvia in ritardo/Scansione interrotta/La velocità di trasferimento delle immagini scandite è bassa

Quando ScanSnap impiega tempo ad avviare una scansione, si interrompe durante una scansione o la velocità di trasferimento delle immagini scandite è bassa, verificare quanto segue.

SUGGERIMENTO
  • Quando si usa una connessione Wi-Fi, la comunicazione potrebbe diventare instabile (ad esempio, l'interferenza di segnali come rumore scollega lo scanner e il computer o la velocità di trasferimento delle immagini scandite diminuisce) a seconda di dove si usa ScanSnap.

    Collegare lo scanner e il computer usando il cavo USB se ci si trova in un ambiente in cui è possibile usare il cavo USB.

ScanSnap, il dispositivo mobile o il computer è lontano dal punto di accesso wireless? Inoltre, è presente un ostacolo al segnale (quali muri e schede metalliche) o una fonte elettromagnetica?

Il segnale tra il punto di accesso wireless e ScanSnap, il dispositivo mobile o il computer è debole o potrebbero essere presenti delle interferenze nel segnale.

Spostare ScanSnap, il dispositivo mobile o il computer e il punto di accesso wireless in posizioni diverse.

  • Spostare ScanSnap, il dispositivo mobile o il computer più vicino al punto di accesso wireless.

  • Spostare ScanSnap, il dispositivo mobile o il computer e il punto di accesso wireless lontano dai seguenti elementi:

    • ostacoli che possano bloccare il segnale (quali muri e schede metalliche);

    • dispositivi che possano causare l'interferenza del segnale (quali microonde e telefoni cordless) e dispositivi wireless.

  • Orientare ScanSnap, il dispositivo mobile o il computer verso una direzione diversa.

SUGGERIMENTO
  • Anche se lo stato del segnale è corretto, la comunicazione all'interno della gamma di una determinata frequenza o in determinati canali wireless potrebbe diventare instabile a causa dell'interferenza di segnali come il rumore.

    Quando si è in una zona in cui è disponibile un Wi-Fi 5 GHz, non selezionare [Automatico] per la frequenza per collegare ScanSnap. Selezionare[2,4 GHz] o [5 GHz] a seconda di dove si usa ScanSnap.

    Per i dettagli, consultare Modifica della frequenza per il collegamento di ScanSnap.

    Cambiare il valore del canale wireless nel punto di accesso wireless, se necessario.

    Per i dettagli, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.

In alcuni canali wireless, inoltre, la comunicazione potrebbe diventare instabile a causa delle interferenze nel segnale, quali disturbi.

Cambiare il valore del canale wireless nel punto di accesso wireless.

La connessione utilizza più punti di accesso wireless?

Utilizzare un punto di accesso wireless che non dipende da altri punti di accesso wireless.

Il punto di accesso wireless utilizza un tipo di connessione diverso da 802.11ac e 802.11n?

Cambiare il tipo di connessione del punto di accesso wireless in 802.11ac o 802.11n.

Per dettagli su come modificare l'impostazione, consultare i manuali del punto di accesso wireless in uso.

Se il punto di accesso wireless in uso non supporta 802.11ac o 802.11n, utilizzare un punto di accesso wireless che supporti 802.11ac o 802.11n.

Il punto di accesso wireless utilizza un tipo di connessione diverso da 802.11n?

Cambiare il tipo di connessione del punto di accesso wireless in 802.11n.

Per dettagli su come modificare l'impostazione, consultare i manuali del punto di accesso wireless in uso.

Se il punto di accesso wireless in uso non supporta 802.11n, utilizzare un punto di accesso wireless che supporti 802.11n.

È in corso la scansione di un numero elevato di documenti o sono state configurate delle impostazioni di scansione che aumentano la dimensione dei dati per le immagini scandite?

La scansione potrebbe entrare in pausa quando si scandisce un numero elevato di documenti o se sono state applicate impostazioni che aumentano la dimensione dei dati (per esempio, aumento della qualità dell'immagine e riduzione del livello di compressione).

La scansione verrà ripresa una volta trasferite le immagini . Attendere.

È inoltre possibile prendere le seguenti misure:

  • ridurre il numero di fogli da scandire;

  • cambiare le impostazioni di scansione in modo da ridurre la dimensione dei dati per le immagini scandite ed eseguire nuovamente la scansione.

    Esempio: riduzione della qualità dell'immagine e aumento del livello di compressione.

È possibile modificare le impostazioni di scansione nel modo seguente:

Windows
  1. Cliccare il tasto [Scan] in alto a sinistra della finestra principale di ScanSnap Home per mostrare la finestra di scansione.

    Se la finestra principale non è già mostrata, consultare Per mostrare la finestra principale.

  2. Selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili.

  3. Cliccare Modifica profili per visualizzare la finestra [Modifica profili].

  4. Cliccare il pulsante [Impostazioni dettagliate] in [Impostazioni di scansione] per visualizzare la finestra [Impostazioni dettagliate].

    • Modificare [Qualità immagine] nella scheda [Scandisci].

    • Modificare [Livello di compressione] nella scheda [Dimensione file].

Mac OS
  1. Cliccare il tasto [Scan] in alto a sinistra della finestra principale di ScanSnap Home per mostrare la finestra di scansione.

    Se la finestra principale non è già mostrata, cliccare l'icona [ScanSnap Home] Icona di ScanSnap Home nella lista applicazioni mostrata quando si clicca il launchpad nel dock.

  2. Selezionare il profilo in uso dalla lista dei profili.

  3. Cliccare Modifica profili per visualizzare la finestra [Modifica profili].

  4. Cliccare il pulsante [Impostazioni dettagliate] in [Impostazioni di scansione] per visualizzare la finestra [Impostazioni dettagliate].

    • Modificare [Qualità immagine] nella scheda [Scandisci].

    • Modificare [Livello di compressione] nella scheda [Dimensione file].