Lista dei codici di errore (Eight)
Di seguito sono illustrate le cause e le soluzioni per i codici di errore mostrati quando il salvataggio in Eight non viene completato correttamente durante l'uso di ScanSnap Cloud in ScanSnap Home.
B11Cg059, B11Cg060, B11Fg016
- Causa
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Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
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Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
B11Cg061, B11Cg066
- Causa
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È stato rilevato un problema con il fornitore del servizio (server).
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Cg063
- Causa
La dimensione massima del file è stata superata.
- Soluzione
Non eseguire la scansione di un documento diverso da un biglietto da visita.
B11Cg064
- Causa
La dimensione massima è stata superata.
- Soluzione
Non eseguire la scansione di un documento diverso da un biglietto da visita.
B11Cg067
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
Connessione al servizio cloud non riuscita;
Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.