Lista dei codici di errore (Concur Expense)
Di seguito sono illustrate le cause e le soluzioni per i codici di errore mostrati quando il salvataggio in Concur Expense non viene completato correttamente durante l'uso di ScanSnap Cloud in ScanSnap Home.
B11Fg032, B11Fg049, B11Fg050, B11Fg084, B11Fg086, B11Fg087
- Causa
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Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
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Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
B11Fg029, B11Fg036
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
Connessione al servizio cloud non riuscita;
Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Fg034
- Causa
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Manca il permesso per l'operazione richiesta.
- Soluzione
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Verificare che sia stato impostato il permesso appropriato. In alternativa, contattare l'amministratore per l'account.
B11Fg035, B11Fg051, B11Fg088, B11Fg089
- Causa
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È stato rilevato un problema con il fornitore del servizio (server).
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Fg048
- Causa
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La dimensione massima del file è stata superata.
- Soluzione
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Se i documenti hanno molte pagine, scandirli in più pile.