Si desea quitar un documento atascado

Consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.

Si un documento no se alimenta correctamente o si se producen atascos de papel

Consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.

Si digitalizó documentos más largos que el tamaño estándar

Para digitalizar un documento de página larga, seleccione [Normal] o [Mejorado] para [Calidad de imagen] en la pantalla [Configuraciónes de digitalización].

Además, pulse el botón [Scan] en el ScanSnap (durante tres segundos o más) hasta que el botón parpadee en azul para digitalizar el documento con digitalización en U.

Para obtener más detalles sobre cómo digitalizar documentos de página larga y los documentos que se pueden digitalizar, consulte Digitalización de documentos más largos que el tamaño estándar, como recibos en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.