Error causado por cargar e insertar documentos incorrectamente
En esta sección se detallan las causas y las soluciones para cuando aparece el mensaje [Error al cargar e insertar documentos incorrectamente] al utilizar el servicio ScanSnap Cloud.
- Causa
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Hay documentos tanto en la bandeja de entrada al ADF (alimentador) como en el alimentador manual.
- Solución
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Compruebe que no haya ningún papel pequeño atascado en el alimentador manual.
Elimine todos los documentos innecesarios y utilice la bandeja de entrada al ADF (alimentador) o el alimentador manual para cargar o insertar un documento para digitalizar documentos.