Parte dell'immagine non si visualizza/Delle linee oblique si visualizzano sull'immagine

Le cause e le soluzioni per parte dell'immagine che non si visualizza o linee oblique che si visualizzano sull'immagine quando si utilizza ScanSnap per scandire un documento sono illustrate di seguito.
Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

  • Un documento è stato inserito nella sezione di alimentazione di ScanSnap con un angolo disallineato.

  • Il documento non è stato posizionato a contatto con il lato sinistro della sezione di alimentazione di ScanSnap.

    Quando si seleziona un documento di formato diverso da [Automatico] in [Formato documento] nella schermata [Impostazioni di scansione], l'immagine scandita potrebbe visualizzarsi diversa dal documento originale se non si posiziona il documento a contatto con il lato sinistro della sezione di alimentazione di ScanSnap.

  • È stata eseguita una scansione doppia. (Due documenti sono stati caricati e scanditi allo stesso tempo o un documento è stato caricato e l'altro è in fase di scansione con ScanSnap.)

    La lunghezza del documento che può essere scandito con una scansione doppia è di 863 mm. Se si cerca di scandire documenti più lunghi della misura massima, l'ultima immagine scandita potrebbe andare persa.

  • È stato impostato un documento di formato inferiore all'attuale in [Formato documento].

    Parte dell'immagine non si visualizzerà selezionando un formato del documento inferiore al documento attuale in [Formato documento] nella schermata [Impostazioni di scansione].

  • Sono stati scanditi ritagli di giornali o riviste oppure documenti di forma poligonale.

Soluzione

  • Quando un documento è stato inserito nella sezione di alimentazione di ScanSnap con un angolo disallineato

    Inserire il documento diritto nella sezione di alimentazione di ScanSnap.

  • Quando il documento non è stato posizionato a contatto con il lato sinistro della sezione di alimentazione di ScanSnap

    Inserire il documento posizionandolo a contatto con il lato sinistro della sezione di alimentazione di ScanSnap e scandire nuovamente.

  • Quando si esegue una scansione doppia

    Se si esegue una scansione doppia, usare documenti che non superino 863 mm.

  • Quando si imposta un documento di formato inferiore all'attuale in [Formato documento]

    Nella schermata [Impostazioni di scansione] selezionare lo stesso formato del documento in [Formato documento].

    Se lo stesso formato del documento non è un'opzione per [Formato documento], selezionare [Automatico].

    ATTENZIONE

    Quando si seleziona un documento di formato diverso da [Automatico] in [Formato documento] nella schermata [Impostazioni di scansione], posizionare il documento a contatto con il lato sinistro della sezione di alimentazione di ScanSnap.

  • Quando si scandiscono ritagli di giornali o riviste oppure documenti di forma poligonale

    Posizionare solo un foglio alla volta nel Trasporto fogli per la scansione.

    ATTENZIONE

    È necessario chiudere la guida di uscita per usare il Trasporto fogli. La scansione del Trasporto fogli con la guida di uscita aperta causa l'inceppamento della carta.

    SUGGERIMENTO

    Il tasto [Scan/Stop] lampeggia in blu tenendo premuto il tasto [Scan/Stop] per almeno 3 secondi. Se si usa il Trasporto fogli per scandire un documento quando il tasto sta lampeggiando, l'immagine scandita del documento viene emessa nel formato del documento.