Não recebeu um e-mail para reposição da senha
- Causa
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O problema pode ser causado pelo seguinte:
O nome da conta (endereço de e-mail) especificado na tela [Reconfigurar senha] está incorreto.
O endereço de e-mail especificado como o nome da conta é inválido.
Seu dispositivo móvel não pode receber e-mails.
Seu dispositivo móvel está configurado para não receber e-mails do domínio "@mail.cloud.scansnap.com".
O e-mail foi recebido mas é reconhecido como correio de spam.
- Solução
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Verifique os itens seguintes:
Quando o nome da conta (endereço de e-mail) especificado na tela [Reconfigurar senha] está incorreto
Se o endereço de e-mail digitado na tela [Reconfigurar senha] não corresponder com o nome da conta registrada, não será enviado nenhum e-mail para redefinição da senha.
Retorne à tela onde pode digitar o nome da conta (endereço de e-mail) e especifique um endereço de e-mail correto.
Quando o endereço de e-mail especificado para o nome da conta é inválido
Registre uma nova conta com um endereço de e-mail válido.
Quando o dispositivo móvel não pode receber e-mails
Altere a configuração de e-mail para seu dispositivo móvel ou use o dispositivo móvel em um local diferente para receber e-mails.
Quando seu dispositivo móvel está configurado para não receber e-mails do domínio "@mail.cloud.scansnap.com"
Um e-mail para reposição da senha é enviado a partir do domínio "@mail.cloud.scansnap.com". Altere sua configuração para permitir e-mails deste domínio.
Se nenhuma das opções acima se aplica a você
Verifique se o e-mail está na caixa de entrada de spam.