ネットワークにつながらない（スキャナー接続失敗）

ScanSnap Cloud アプリケーションのセットアップで、ネットワークにつながらない（スキャナー接続に失敗する）場合の、原因と対処方法を説明します。
原因

以下の原因が考えられます。

  • ScanSnap の電源が OFF になっている

  • ScanSnap がほかの機器で使用されている

  • Wi-Fi の詳細設定で「Wi-Fi 安定制御機能」または「接続不良のとき無効にする」が有効になっている

対処

以下の項目を確認してください。

  • ScanSnap の電源が OFF の場合

    電源を ON にしてください。

  • ScanSnap がほかの機器で使用されている場合

    ほかの機器での使用が終了してから、接続してください。

  • Wi-Fi の詳細設定で「Wi-Fi 安定制御機能」または「接続不良のとき無効にする」が有効になっている場合

    設定を無効にしてから、再度実行してください。