イメージデータが欠ける / イメージデータに斜めの線が入る

ScanSnap で原稿をスキャンしたときに、イメージデータが欠ける、またはイメージデータに斜めの線が入る場合の、原因と対処方法を説明します。
原因

以下の原因が考えられます。

  • 原稿を ScanSnap の給紙部に傾けてセットした

  • 原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てずに差し込んだ

    「読み取り設定」画面で「原稿サイズ」に「自動」以外を設定した場合、原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てずに差し込んでスキャンすると、原稿どおりのイメージデータが作成されないことがあります。

  • ScanSnap に原稿を 2 枚同時または交互にセットしてスキャンする、デュアルスキャンをした

    デュアルスキャンのスキャン可能な長さは、863mm です。スキャン可能な長さを超えてデュアルスキャンをすると、最後にスキャンしたイメージデータが欠けることがあります。

  • 読み取り設定の「原稿サイズ」に、原稿よりも小さいサイズを設定した

    「読み取り設定」画面で「原稿サイズ」に原稿より小さいサイズを設定すると、イメージデータが欠けます。

  • 新聞や雑誌の切り抜き、または多角形の原稿をスキャンした

対処

  • 原稿を ScanSnap の給紙部に傾けてセットした場合

    ScanSnap の給紙部に原稿をまっすぐ差し込んでください。

  • 原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てずに差し込んだ場合

    原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てながら差し込んで、再度スキャンしてください。

  • デュアルスキャンをした場合

    デュアルスキャンをする場合は、863mm 以内で原稿を読み終えてください。

  • 読み取り設定の「原稿サイズ」に、原稿よりも小さいサイズを設定した場合

    「読み取り設定」画面で「原稿サイズ」に、原稿と同じサイズを設定してください。

    「原稿サイズ」に原稿と同じサイズがない場合は、「自動」を設定してください。

    重要

    「読み取り設定」画面で「原稿サイズ」に「自動」以外を設定したときは、原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てながら差し込んでください。

  • 新聞や雑誌の切り抜き、または多角形の原稿をスキャンする場合

    A3 キャリアシートに原稿を 1 枚ずつはさんで、スキャンしてください。

    重要

    A3 キャリアシートを使用する場合は、必ず排出ガイドを閉じた状態で使用してください。排出ガイドを開けた状態で A3 キャリアシートをスキャンすると、原稿づまりが発生します。

    ヒント

    [Scan / Stop]ボタンを 3 秒以上押し続けると、[Scan / Stop]ボタンが青色点滅します。この状態で A3 キャリアシートに原稿をはさんでスキャンすると、原稿のサイズでイメージデータが切り出されます。