Произошло застревание бумаги. Откройте верхнюю секцию АПД и удалите документ.

Причина

Проблема может быть вызвана следующим:

  • Произошло застревание бумаги внутри iX500.

  • Попытка сканирования документа с длинными страницами (документа длиннее стандартной длины страницы).

Решение

Выполните следующее:

  • Откройте верхнюю секцию АПД на iX500 для удаления документа изнутри.

  • Невозможно сканировать длинную страницу документа при помощи ScanSnap Connect Application.

    Для сканирования документа с длинной страницей с помощью iX500 используйте Scan to Mobile на компьютере или функцию ScanSnap Sync.