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商品名 ScanSnap
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メールアドレス 必須 例:scanners@pfu.fujitsu.com
半角英数字で入力してください
電話番号 必須 例:076-283-1212
(市外局番から半角文字でご記入ください。)
会社名 / 学校名 例:株式会社PFU
(ご連絡先が会社や学校の場合にご記入ください。)
部署名 / 学部名 例:営業部
(ご連絡先が会社や学校の場合にご記入ください。)
装置名 必須
本体シリアルNo. 例:ABCDE12345
(本体に貼られている10桁の番号をご記入ください)
購入日 (西暦)  /   /  例:2019/02/25
スキャナードライバ 必須   
スキャナードライバ バージョン 必須 ScanSnap Managerのバージョン確認はこちら
ScanSnap Homeのバージョン確認はこちら
例:V6.5L20
アプリケーション名
アプリケーション バージョン 例:V6.5L20
OS 必須
接続環境 USB  Wi-Fi ScanSnapを使用する際の接続環境を選択してください。
USBハブ利用有無 利用している USBハブを使用している場合はチェックを付けてください。
お使いのセキュリティソフト
お問い合わせ内容 必須 トラブルに関するお問い合わせの場合、
「エラーコード」も含めて詳細にご記入ください。

エラーコードの例:
動作環境に異常があります 0x00003069
ScanSnap Homeがただしくインストールされているかどうかを確認してください。

個人情報の利用目的について

  • ご登録いただいたお客様の情報は、本件の実施のために利用させていただきます。
  • ご登録いただいた情報は、株式会社PFUにて個人情報として厳重に管理いたします。
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  • なお株式会社PFUによる利用 (お客様に対するお知らせの発信を含みます) にあたり、お客様の情報に関する機密保持契約を締結したうえで、必要な情報を委託先に預託することがあります。
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【お問い合わせ窓口】
本件に関するお問い合わせは、 scanners@pfu.fujitsu.com までお願いいたします。