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楽²ライブラリ パーソナル V5.0のライセンス認証の運用変更について

販売終了製品

2021年3月31日をもって、楽²ライブラリ パーソナルの旧バージョン・レベル向けのライセンス認証の機能を停止いたします。

それに伴う影響と対処について、以下に説明いたします。


※ライセンス認証の機能は停止しますが、ライセンス(インストール可能台数)に変更はございません。
楽²ライブラリ パーソナルのライセンスについては、こちらをご覧ください。

2021年3月17日 掲載
株式会社PFU

影響

楽²ライブラリ パーソナルの「ライセンス認証」画面で、ライセンス認証番号を取得できなくなります。

※ [Internetによる取得]ボタン、[電話による取得]ボタンのいずれをクリックしても取得できません。


< 参考:ライセンス認証画面の起動方法 >
楽²ライブラリ パーソナルをインストール後、以下いずれかの方法で「ライセンス認証」画面を起動できます。

  1. 以下いずれかの方法で楽²ライブラリ パーソナルを起動します。

    a. デスクトップのショートカット「楽2ライブラリ パーソナル」をダブルクリックします。

    b. Windowsのスタートメニューから、「楽2ライブラリ パーソナル」-「楽2ライブラリ パーソナル」を選択します。

  2. 以下のメッセージで[登録]ボタンをクリックします。

または
Windowsのスタートメニューから、「楽2ライブラリ パーソナル」-「ライセンス認証」を選択します。

対象

楽²ライブラリ パーソナル V5.0L10 ~ V5.0L22

※ 楽²ライブラリ パーソナル V5.0L30以降は、アクティベーション機能が廃止されているため、対象外です。

対処

  1. 最新のアップデートプログラムをダウンロードします。
    最新のアップデートプログラムはこちらからダウンロードできます。
  2. ダウンロードしたアップデートプログラムをダブルクリックし、画面の指示に従い、インストールを完了させます。
  3. アップデートプログラムのインストール完了後、楽²ライブラリ パーソナルを起動し、動作を確認します。

<オフライン環境の場合>
以下の方法で、最新のアップデートプログラムのインストールを行ってください。

  1. インターネットに接続できるパソコンでアップデートプログラムをダウンロードし、USBメモリ等の記録媒体に保存します。
  2. 手順1で使用した記録媒体を、アップデートプログラムをインストールするパソコンにセットします。
  3. セットした記録媒体からアップデートプログラムをコピーし、デスクトップにコピーします。
  4. デスクトップにコピーしたアップデートプログラムをダブルクリックし、画面の指示に従い、インストールを行ってください。

お問い合わせ先

窓口 株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター
Tel

050-3786-0811

【お電話でのお問い合わせについて】

  • 上記の電話番号は、NTTコミュニケーションズ株式会社の050 IP電話サービスを利用しております。ご利用いただけない場合は、NTT東日本またはNTT西日本の一般加入電話からおかけいただくか、045-523-1995 にお問い合わせください。
  • 電話番号をお間違えにならないようお願いいたします。
  • トーン信号が出ない電話機でおかけの場合は、そのまましばらくお待ちください。オペレーターが応答いたします。
  • お問い合わせの内容・発信者番号は、対応状況の確認と対応品質向上のため、録音・記録をさせていただいております。
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