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FAQ

 Q  Dropboxクラウドストレージの設定ができない。(Windows)
 A 

Dropboxが、2020年10月1日をもってInternet Explorer 11のサポートを終了したことに伴い、以下の現象が発生します。


現象 Dropboxクラウドストレージの作成、または、既存のDropboxクラウドストレージの設定変更において、「ストレージの設定」画面でDropboxにログインできず、「ブラウザをアップグレードしてDropboxをご使用ください」というメッセージが表示される。
対処 サポートセンターにお問い合わせください。

※楽²ライブラリ Smartは、Dropboxにログインする際、Internet Explorerの機能を利用しているため、上記のような現象が発生します。


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管理番号: smart049