FAQ

アンインストールするパソコンで楽²ライブラリ Smartの関連アプリケーションが動作している場合、アンインストールできません。

事象内容

• 楽²ライブラリ Smartの関連アプリケーションが動作している状態でアンインストールすると、以下のメッセージが表示されます。

  

対応方法

以下の関連アプリケーションを終了してから、アンインストールしてください。

• 楽²ライブラリ Smart アプリケーション

  • キャビネット画面、ビューア、連携トレイのすべてを終了してください。
    デスクトップ上で起動が確認できない場合は、Windowsのタスクバーに楽²ライブラリ Smartの以下のアイコンがないかを確認し、存在すれば終了してください。

    

    
    

  • 自動取り込み機能を終了してください。

    タスクトレイに常駐しているアプリケーションは、以下の手順で確認の上、起動されている場合は終了してください。

    
    ＜手順＞

    1. Windowsデスクトップのタスクトレイに以下のアイコンが存在しないかを確認します。

       

    2. アイコンを右クリックし、[終了]メニューを選択します。