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トラブルシューティング

Q バインダを開こうとすると、Internet Explorer® の情報バーにメッセージが表示されファイルのダウンロードがブロックされてしまう。


A

楽²ライブラリDM を利用する際の、画面右下に表示されている「Webコンテンツのゾーン」に応じて、Internet Explorer®の設定を確認、変更してください。



楽²ライブラリDMのゾーンが「インターネット」の場合


Internet Explorer®の「信頼済みサイト」に、楽²ライブラリDMのアドレスを追加

  1. Internet Explorer® で、楽²ライブラリDMのトップ画面を表示します。

  2. [ツール]-[インターネット オプション]を選択します。

  3. 「セキュリティ」タブを表示し、信頼済みサイトを選択した状態で「サイト」ボタンを押します。

  4. 「このWebサイトをゾーンに追加する」のアドレスが楽2ライブラリDMのアドレスになっていることを確認し、追加ボタンを押して追加し、ウィンドウを閉じます。

    ※アドレスが表示されていない場合は、楽²ライブラリDMのURLを入力し、追加ボタンを押してください。


信頼済みサイトのセキュリティの設定を変更

  1. Internet Explorer® で、楽²ライブラリDMのトップ画面を表示します。

  2. [ツール]-[インターネット オプション]を選択します。

  3. 「セキュリティ」タブを表示し、信頼済みサイトを選択した状態で「レベルのカスタマイズ」ボタンを押します。

  4. ダウンロードの項目にある「ファイルのダウンロード時 に自動的にダイアログを表示」の設定から「有効にする」を選択し、「OK」ボタンを押して、設定画面を終了してください。

楽²ライブラリDMのゾーンが「イントラネット」の場合

  1. Internet Explorer® で、楽²ライブラリDMのトップ画面を表示します。

  2. [ツール]-[インターネット オプション]を選択します。

  3. 「セキュリティ」タブを表示し、ローカル イントラネットを選択した状態で「レベルのカスタマイズ」ボタンを押します。

  4. ダウンロードの項目にある「ファイルのダウンロード時 に自動的にダイアログを表示」の設定から「有効にする」を選択し、「OK」ボタンを押して、設定画面を終了してください。


楽²ライブラリシリーズ

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管理番号: manager068