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トラブルシューティング

Q PDFファイルを取り込むと、一部が欠けて取り込まれることがあります。
A

A4縦サイズより大きいPDFファイルを取り込むと、A4縦サイズの範囲に収まらない領域が欠けてしまう場合があります
この場合は、以下の手順に従って取り込んでください。



楽²ビューアを利用している場合

※クライアント端末側のAdobe® Acrobat®に対して下記の手順を行ないます。


  1. 任意のPDFファイルをAdobe® Acrobat®やAdobe® Reader®で開きます。
  2. 印刷を実行し、印刷設定ダイアログを表示します。
  3. 印刷設定ダイアログにある、ページ処理の「PDFのページサイズに合わせて用紙を選択」にチェックを入れます。
  4. 一度、このまま印刷を実行し、設定を保存します。
  5. Adobe® Acrobat®を終了し、該当ファイルを通常の手順で楽²ライブラリ クライアントサーバに取り込んでください。

上記の手順でも一部が欠けてしまう場合は、以下の手順で取り込んでください。


  1. 任意のPDFファイルをAdobe® Acrobat®や Adobe® Reader®で開きます。
  2. 印刷を実行し、印刷設定ダイアログを表示します。
  3. 印刷設定ダイアログにある、ページ処理の「ページの拡大/縮小」を「用紙に合わせる」を選択してください。さらに、「自動回転と中央表示」にチェックを入れます。
  4. 一度、このまま印刷を実行し、設定を保存します。
  5. [ファイル]-[閉じる]を選択します。(Adobe® Acrobat®は終了しないで、起動したままにしておきます。)
  6. 該当ファイルを通常の手順で楽²ライブラリ クライアントサーバに取り込んでください。

※取り込むPDFファイルが、A2より大きい場合は、そのままのサイズで取り込むことができず、A2サイズに縮小して取り込みます。



連携ソフトウェアを利用している場合

※サーバー側で、PDFファイルを印刷することができるソフトウェアの印刷設定を調整し、改善するかどうかを確認してください。


※取り込むPDFファイルが、A2より大きい場合は、A2サイズの範囲に収まらない領域が欠けて取り込まれます。
欠けないように取り込みたい場合は、「楽²ビューアを利用している場合」を参考にして、クライアント側の楽²ビューアから取り込んでください。

楽²ライブラリシリーズ

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管理番号: client0047