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MPO

国内にIT関連機器の製造、およびアフターサービスの拠点がないお客様に、BTO組み立てからアフターサービスまで、すべての業務プロセスを提供するアウトソーシングサービスです。ワンストップでのサービス提供により、お客様のTCO削減に貢献します。

こんなお客様にぴったり

  • 国内にIT関連機器の製造およびアフタサービスの拠点をお持ちでないお客様。
  • コア業務に専念し、BTO組立以降、すべての業務プロセスのアウトソースを検討中のお客様。

IT機器の専門会社としての豊富な実績とリソースを基に、BTO組立てからアフタサービスまでのすべての業務プロセスを「安心・確実」に「ワンストップ」で提供します。


サービス概要

  • プロジェクトチームがお客様のご要望にあわせて、BTO組み立てからアフタサービスまでの最適な運用工程をフルカスタマイズで構築します。
  • 当社の持つITインフラとオペレーション機能を最大限に活用し、短期間でのサービス提供を実現します。
  • サービスイン後は詳細分析により、さらなる品質改善や工程改善を提供します。
  • 小ロットから大ロットまでフレキシブルに対応します。

導入のメリット

  • ワンストップでのサービス提供により、お客様のTCO削減を実現します。
  • コア業務集中による、新たなビジネスバリューの創出をバックアップします。
  • 規模拡大・新規参入機会の損失を防止できます。

特長

 お客様のご要望に則した効率的なサービス設計。

  • タイムリな市場参入機会を拡大します。
    専任の技術者が現状の運用体制を把握し、最適でタイムリなサービスを提供します。

 工場機能をキーとした高品質なサービス。

  • 「ISO9001」と「ISO27001」による、安心で確実なサービスレベルを実現します。
    工場ならではの高品質作業に加え、人的、物理的、技術的、組織的な側面からセキュリティマネジメントを実施します。

 PFUグループの強みを活かしたワンストップサービス。

  • マルチベンダの保守を実現します(オンサイト・センドバック)。
    他社に先駆け、培ってきたマルチベンダの実績により、ネットワーク機器・プリンタなどにも対応します。
  • 全国約120ヶ所のオンサイト拠点でサービスします。
    お客様に、全国均一なサービスを提供します。
  • 迅速にサービスを提供するためのITインフラを実現します。
    長年のノウハウを活かし、コールセンタ機能とエンジニアの作業進捗管理機能を連携し、お客様にタイムリな情報を提供します。

導入事例