MPO
こんなお客様にぴったり
- 国内にIT関連機器の製造およびアフタサービスの拠点をお持ちでないお客様。
- コア業務に専念し、BTO組立以降、すべての業務プロセスのアウトソースを検討中のお客様。
IT機器の専門会社としての豊富な実績とリソースを基に、BTO組立てからアフタサービスまでのすべての業務プロセスを「安心・確実」に「ワンストップ」で提供します。
サービス概要
- プロジェクトチームがお客様のご要望にあわせて、BTO組み立てからアフタサービスまでの最適な運用工程をフルカスタマイズで構築します。
- 当社の持つITインフラとオペレーション機能を最大限に活用し、短期間でのサービス提供を実現します。
- サービスイン後は詳細分析により、さらなる品質改善や工程改善を提供します。
- 小ロットから大ロットまでフレキシブルに対応します。
導入のメリット
- ワンストップでのサービス提供により、お客様のTCO削減を実現します。
- コア業務集中による、新たなビジネスバリューの創出をバックアップします。
- 規模拡大・新規参入機会の損失を防止できます。
特長
お客様のご要望に則した効率的なサービス設計。
- タイムリな市場参入機会を拡大します。
専任の技術者が現状の運用体制を把握し、最適でタイムリなサービスを提供します。
工場機能をキーとした高品質なサービス。
- 「ISO9001」と「ISO27001」による、安心で確実なサービスレベルを実現します。
工場ならではの高品質作業に加え、人的、物理的、技術的、組織的な側面からセキュリティマネジメントを実施します。
PFUグループの強みを活かしたワンストップサービス。
- マルチベンダの保守を実現します(オンサイト・センドバック)。
他社に先駆け、培ってきたマルチベンダの実績により、ネットワーク機器・プリンタなどにも対応します。 - 全国約120ヶ所のオンサイト拠点でサービスします。
お客様に、全国均一なサービスを提供します。 - 迅速にサービスを提供するためのITインフラを実現します。
長年のノウハウを活かし、コールセンタ機能とエンジニアの作業進捗管理機能を連携し、お客様にタイムリな情報を提供します。