お客様各位

2020年7月7日更新
株式会社 PFU

災害救助法適用地区に対する特別引取修理サービスの実施について

災害により被害を受けられた皆様に、謹んでお見舞い申し上げます。

くれぐれも健康に留意され、一日も早く復旧されますことを心からお祈り申し上げます。
被災されたお客様に対しましては、被災した対象PFU製品の、特別引取修理サービスを実施しております。
詳細につきましては以下の通りです。

対象のお客様

【個人のお客様】

富士通株式会社にて公開しております同特別引取修理サービスにおける対象地域(災害救助法適用地区)にお住まいのお客様が対象です。
対象地域および受付期間につきましては、以下のページよりご確認ください。

http://azby.fmworld.net/support/info/disaster/

対象製品

被災した以下のPFU製品が対象です。

【スキャナー製品】

• ScanSnap シリーズ
• fi シリーズ

特別引取修理サービスの内容

【個人のお客様】

水害、地震などの天災地変による故障は、保証期間を問わずすべて有償修理となっておりますが、修理可能な状態の製品については、特別価格にて修理いたします。

• 技術料 → 無料
• 診断料（見積り後のキャンセル含む） → 無料
• 送料 → 無料

[注意]

• 部品を交換した場合、部品代は実費をいただきます。
• 水浸等により対象機器が修理不可能と判断した場合は、本特別修理サービスの対象外となります。

※ なお 「Happy Hacking Keyboard シリーズ」「SnapLite」「Omoidori」の修理サービスにつきましては下記お問合せ先にご連絡ください。

お問い合わせ先

故障・修理 あるいは技術的なご質問やご相談などは、「株式会社PFU イメージング サービス&サポートセンター」にご連絡ください。

• ユーザー登録番号をお聞きする場合がございますので、お手元にご用意願います。

※ 本ページの内容は、予告なく変更される場合があります。あらかじめご了承ください。

以上

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