サポート

ITライフサイクル全体をカバーするサービスメニュー

IT-LCM（ライフサイクルマネージメント）サービス

情報KIOSK（キオスク）端末の導入において、検討段階から構築・設置・運用・保守・再生までのITライフサイクルをトータルにサポートします。

全国120ヵ所のオンサイト拠点やコールセンター（横浜、石川）を通じて、24時間365日体制で、迅速かつ質の高いサポートサービスを提供。お客様に安心をお約束します。

オンサイト拠点、全国120拠点。対応時間、24時間365日。コールセンター、3ヶ所（東京、大阪、石川）

Unified Management Center

PFUのサポートサービスを支える中核的な役割を担っています。24時間365日のコール受付対応、技術サポート、監視、品質管理などの機能を提供しています。

MEDIASTAFF検証センター

最新のMEDIASTAFFおよびI/O装置を多数取りそろえています。お客様が導入するシステムと同じ環境を用意し、アプリケーションの動作確認を含めた事前の検証作業を行うことが可能です。