年末年始のお問い合わせについて
平素は、当社ならびに当社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
さて、当社の年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内いたします。
【年末年始休業日】
2011年12月29日(木曜日) ~ 2012年1月3日(火曜日)
2012年1月4日(水曜日)からは通常通りの営業となります。期間中は何かとご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。
尚、各窓口の営業は次の通りとなっておりますので、ご確認をお願いいたします。
※「DynaEye」につきましては、DynaEye製品ページの年末年始のお問い合わせについてをご覧ください。
サポート窓口の対応について
期間 | 2011年 12月 | 2012年 1月 | ||||||||
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26日 (月曜) |
27日 (火曜) |
28日 (水曜) |
29日 (木曜) |
30日 (金曜) |
31日 (土曜) |
1日 (日曜) |
2日 (月曜) |
3日 (火曜) |
4日 (水曜) |
|
電話 | 営業 | 営業 | 営業(注1) | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 休業 | 営業 |
営業時間内対応(注1) | 24時間対応(受付のみ)(注2) | 営業時間内対応 |
[注1] お問い合わせに関するご回答は2011年12月28日(水曜日)正午までとなりますのでご了承願います。
[注2] お問い合わせに関するご回答は2012年1月4日(水曜日)以降となりますのでご了承願います。
サポート窓口
窓口 | 株式会社PFU イメージング サービス & サポートセンター |
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営業時間 | 9時~12時、13時~17時 (土曜日/日曜日/祝祭日/年末年始/当社休業日を除く) |
scanners@pfu.fujitsu.com | |
電話番号 | 0120-37-9089
042-788-7746 (携帯電話からお掛けの場合) 【お電話でのお問い合わせについて】
|
E-mail、お問い合わせフォームからのご依頼
- 年末年始についても受付いたします。
但し、お問い合わせに関するご回答は2012年1月4日(水曜日)以降となりますのでご了承願います。
販売製品 | 専用フォーム | |
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ScanSnapシリーズ |
scanners@pfu.fujitsu.com | |
fiシリーズ |
scanners@pfu.fujitsu.com | |
PFUタイムスタンプサービス | tsa@pfu.fujitsu.com | |
名刺ファイリングOCR | scanners@pfu.fujitsu.com | |
楽²ライブラリ パーソナル | raku2_lib@pfu.fujitsu.com | |
Happy Hacking Keyboard | hhkb@pfu.fujitsu.com | |
販売終了製品 | 専用フォーム | |
CardMinder | scanners@pfu.fujitsu.com | |
はがきファイリングOCR/はがきOCR | scanners@pfu.fujitsu.com | |
PFUプリンタシリーズ | prt@pfu.fujitsu.com | |
Scanbox Pro | scanbox@pfu.fujitsu.com | |
その他 | scanners@pfu.fujitsu.com |
カタログ・資料請求
カタログ・資料のご請求につきましては、下記の専用フォームをご利用ください。
【SSL対応について】
セキュリティ保護の観点から個人情報の入力時には情報が傍受・妨害 または改ざんされることを防ぐため、SSL(Secure Socket Layer)技術を使用しております。入力フォーム画面が表示できない、もしくは送信する際にエラーメッセージが表示され、中断されてしまう場合は、scanners@pfu.fujitsu.com までご連絡をお願いいたします。