ファイルのプレビューが表示できない
- 原因
以下の原因が考えられます。
モバイル機器の空きメモリーが少ない
読み取った原稿の、イメージデータの解像度が高い
ScanSnap Connect Application で表示できない PDF ファイルを選択している
- 対処
以下の対処を行ってください。
マルチタスキング機能(複数のアプリケーションを同時に使用する機能)で、起動しているほかのアプリケーションを終了するか、モバイル機器を再起動してください。
読み取った原稿の、イメージデータの解像度が高い場合、コンピューター側の ScanSnap Manager で解像度を低く設定し、原稿を再度読み取ってください。
Adobe Acrobat の「互換性があるバーション」にバージョン情報が設定されている場合、現在の設定より下位のバージョンを設定するか、全バージョンで表示できるように設定を変更してください。
バージョン情報の設定方法は、Adobe Acrobat のマニュアルまたはヘルプを参照してください。