O problema pode ser provocado pelo seguinte:

• Você ainda não definiu uma senha.

• A senha foi esquecida.

Efetue o seguinte:

• Para conectar ao Windows

  Configure uma senha na janela [Scan to Mobile - Configurações básicas] do Scan to Mobile.

  Não é possível recuperar a senha, em caso de esquecimento.

  Defina uma nova senha.

  Para maiores detalhes, consulte a Ajuda do Scan to Mobile.

• Para conectar ao Mac OS

  Configure uma senha na janela [Scan to Mobile - Configurações básicas] do Scan to Mobile.

  Não é possível recuperar a senha, em caso de esquecimento.

  Defina uma nova senha.

  Para maiores detalhes, consulte a Ajuda do ScanSnap Manager.

• Para conectar ao iX500 ou iX100

  Configure uma senha na janela [Configuração de conexão móvel] do ScanSnap Wireless Setup Tool.

  Se a senha for esquecida, é possível confirmá-la marcando a caixa de seleção [Exibir a senha].

  Para maiores detalhes, consulte a Ajuda do Wireless Setup Tool do ScanSnap.

  DICAS

  Para abrir o Wireless Setup Tool do ScanSnap, consulte Para iniciar o Wireless Setup Tool do ScanSnap.