O iX1600, iX1500, iX1300, iX500 ou iX100 não pode ser conectado.

Causa

O problema pode ser provocado pelo seguinte:

  1. O dispositivo móvel não está conectado ao LAN sem fio.

  2. O iX1600 ou o iX1500 não está conectado em uma LAN sem fio.

    (No painel sensível ao toque do iX1600 ou do iX1500, o Status da conexão Wi-Fi não é exibido no canto superior esquerdo da tela inicial)

  3. O iX1300 ou o iX500 não está conectado em uma LAN sem fio.

    (O indicador do Wi-Fi do iX1300 ou iX500 está aceso em uma cor diferente de azul).

  4. O iX100 não está conectado à LAN sem fio.

    (O indicador do Wi-Fi do iX100 está aceso em uma cor diferente de azul ou verde).

  5. iX100 está no modo Direct Connect (Conectar direto).

    (Confirme se o indicador do Wi-Fi no iX100 está aceso em verde.)

  6. A comunicação entre os dispositivos sem fio está desativada no ponto de acesso sem fio.

    (Ou está restrita por uma opção como o separador de privacidade.)

  7. O ScanSnap Connect Application está conectado a uma LAN sem fio pública, mas não pode ser conectado no iX1600, iX1500, iX1300, iX500 ou iX100.

  8. O ScanSnap Connect Application ou outro dispositivo móvel já foi conectado no iX1600, iX1500, iX1300, iX500 ou iX100.

  9. O Wireless Setup Tool do ScanSnap está aberto.

  10. A digitalização é efetuada por um computador que foi conectado no iX1600, iX1500, iX1300, iX500 ou iX100.

Solução

Efetue o seguinte:

  1. Verifique as configurações da LAN sem fio no dispositivo móvel e conecte o dispositivo móvel à LAN sem fio em uma rede onde o iX1600, iX1500, iX1300, iX500 ou iX100 está conectado.

  2. Verifique se o iX1600 ou o iX1500 está conectado no ponto de acesso sem fio.

    No painel sensível ao toque do iX1600 ou iX1500, quando o Status da conexão Wi-Fi no canto superior esquerdo da tela de início se altera para Intensidade do sinal (Nenhum sinal) ou não é exibido, consulte a Ajuda do ScanSnap.

    https://scansnap.com/m/

  3. Confirme se o indicador do Wi-Fi no iX1300 ou iX500 está aceso em azul. Se não for, execute o seguinte:

    • Ligue o interruptor do Wi-Fi do iX1300 ou iX500.

    • Volte a ligar o iX1300 ou iX500.

    • Ligue o ponto de acesso sem fio novamente.

    • Use o ScanSnap Wireless Setup Tool para confirmar ou diagnosticar o status de conexão do iX1300 ou iX500 na LAN sem fio.

  4. Confirme se o indicador do Wi-Fi no iX100 está aceso em azul ou verde. Se não for, execute o seguinte:

    • Ligue o interruptor do Wi-Fi no iX100.

    • Ligue o iX100 novamente.

    • Quando o iX100 estiver ligado no modo Access Point Connect (Conectar ponto de acesso), ligue o ponto de acesso sem fio novamente.

    • Use o ScanSnap Wireless Setup Tool para confirmar ou diagnosticar o status de conexão do iX100 na LAN sem fio.

  5. Efetue o seguinte:

    Para o modo Access Point Connect (Conectar ponto de acesso)
    • Ligue o ponto de acesso sem fio novamente.

    • Ligue o iX100 novamente.

    Para o Modo de conexão direta

    Selecione o iX100 ao qual você deseja conectar-se nas configurações de rede Wi-Fi em seu dispositivo móvel.

  6. Altere a configuração do ponto de acesso sem fio para permitir a comunicação entre os dispositivos sem fio.

    Sobre a configuração do ponto de acesso sem fio, consulte o manual do ponto de acesso sem fio utilizado.

  7. O ScanSnap não pode ser usado conectando-o ao computador ou o dispositivo móvel através de uma LAN sem fio pública porque a função do separador de privacidade é muitas vezes ativada em uma LAN sem fio pública.

    Para o iX1600, iX1500, iX1300 ou iX100, mesmo se houver uma LAN sem fio pública, não configure o iX1600, iX1500, iX1300 ou iX100 para se conectar a outros dispositivos através da LAN sem fio pública. Use iX1600, iX1500, iX1300 ou iX100 no Modo de conexão direta.

    Para o iX100, se involuntariamente configurar o ScanSnap para conectar a uma rede pública LAN sem fio, não poderá usar o ScanSnap no Modo de conexão direta.

    Efetue o seguinte:

    • Para iX100, exclua pontos de acesso sem fio desnecessários usando o Wireless Setup Tool do ScanSnap.

    • Mude para o modo Direct Connect (Conectar direto) manualmente.

  8. Encerre o ScanSnap Connect Application no dispositivo móvel conectado.

  9. Feche o Wireless Setup Tool do ScanSnap e tente novamente.

  10. Encerre a digitalização e tente novamente.