Les causes possibles sont :

1. Les rouleaux ou la vitre à l'intérieur du ScanSnap sont-ils sales ? (iX1600/iX1500/iX1300/iX500/iX100)

2. Un corps étranger se trouve à l'intérieur du ScanSnap ? (iX100)

Effectuez les opérations suivantes :

1. Nettoyez l'unité rouleau.

   Pour en savoir plus, consultez ce qui suit :

   iX1600/iX1500/iX1300

   Nettoyage de l'intérieur du ScanSnap (iX1600/iX1500/ iX1300)

   iX500

   Nettoyage de l'intérieur du ScanSnap (iX500)

   iX100

   Nettoyage de l'intérieur du ScanSnap (iX100)

2. Effectuez les opérations suivantes :

   Retirez tout corps étranger se trouvant à l'intérieur du iX100.