啟動 ScanSnap Home 時顯示授權無法啟用的訊息

啟動 ScanSnap Home 時,若顯示授權無法啟用的訊息,請檢查下列項目。

提示
  • 若連線的 ScanSnap 不受支援,則無法啟用授權。

    請連線可支援的 ScanSnap,然後啟用授權。

    可支援的 ScanSnap 機型如下:

    • ScanSnap iX1600

    • ScanSnap iX1500

    • ScanSnap iX1400

    • ScanSnap iX1300

    • ScanSnap iX500

    • ScanSnap iX100

    • ScanSnap SV600

    • ScanSnap S1300i

    • ScanSnap S1100

    • ScanSnap S1100i

連接的 ScanSnap 是否已使用四個 授權連接的 ScanSnap 是否已使用一個 授權

使用 ScanSnap 帳號時

不使用 ScanSnap 帳號時

身處無法使用 ScanSnap 帳號的區域時

連接的 ScanSnap 是否已使用 4 個授權?(使用 ScanSnap 帳號時)連接的 ScanSnap 是否已使用 1 個授權?(使用 ScanSnap 帳號時)

一台 ScanSnap 裝置允許 4 個 ScanSnap Home 授權。

一台 ScanSnap 裝置允許一個 ScanSnap Home 授權。

啟動 ScanSnap Home 時,若無法 啟動 授權,請檢查下列項目:

以另一部電腦正在使用的 ScanSnap 帳號來啟動電腦上的授權

您要使用的 ScanSnap 之授權是以另一部電腦或使用者帳號的 ScanSnap 帳號 來啟動時,您可使用相同的 ScanSnap 帳號來登入。

  1. 按一下所顯示訊息視窗內的 [確定] 按鈕,以顯示偏好設定視窗。

  2. 以 ScanSnap 帳號登入;此帳號用於啟動另一部電腦上的 ScanSnap 授權;或以同一部電腦上的另一個使用者帳號來登入。

停用不需要的授權,然後啟動授權
Windows

停用另一部電腦上不需要的授權,或同一部電腦上的另一個使用者帳號的授權,然後再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之授權。

提示
  • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

停用另一部電腦上不需要的授權
  1. 在搭配 ScanSnap 使用的另一部電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

    關於詳細資訊,請參閱 顯示主視窗

  2. 選擇功能表中的 [設定] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

  3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

  4. 使用以下方法之一停用授權:

    • 已以 ScanSnap 帳號登入時

      1. 按一下 [如何移除授權啟用,請按這裡] 以顯示 ScanSnap 帳號詳細資訊頁面。

      2. 輸入您要取消其授權啟用的 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入。

      3. 按一下 [目前的授權資訊] 的 [移除授權啟用]。

        提示
        • [目前的授權資訊] 中顯示 "SimpleActivation" 時,表示已在沒有用 ScanSnap 帳號登入的狀況下啟動授權。

          取消電腦的啟用授權;您以其名稱顯示在 [目前的授權號碼] 之下的 ScanSnap 正在使用的電腦。

      4. 按一下 [移除] 按鈕以移除目前的授權號碼。

      提示
      • 若要停用行動裝置的授權,使用 ScanSnap Cloud 應用程式顯示 ScanSnap 帳號詳細資訊頁面並停用授權。

        關於詳細資訊,請參閱《ScanSnap Cloud 說明》。

    • 未以 ScanSnap 帳號登入時

      請執行以下作業之一:

      • 按一下 [登出] 按鈕以停用授權

      • 在 [以 ScanSnap 帳號登入。(建議)] 之下的欄位中輸入 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入

再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上的授權
  1. 在出現的訊息視窗中,按一下 [取消] 按鈕。

  2. 在 [ScanSnap Home - 連接 ScanSnap] 視窗 (與 ScanSnap 連線) 中,按一下 [重試] 按鈕。

Mac OS

停用另一部電腦上不需要的授權,或同一部電腦上的另一個使用者帳號的授權,然後再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之授權。

提示
  • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

停用另一部電腦上不需要的授權
  1. 在搭配 ScanSnap 使用的電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

    在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示

  2. 選擇功能表列上的 [ScanSnap Home] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

  3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

  4. 使用以下方法之一停用授權:

    • 已以 ScanSnap 帳號登入時

      1. 按一下 [如何移除授權啟用,請按這裡] 以顯示 ScanSnap 帳號詳細資訊頁面。

      2. 輸入您要取消其授權啟用的 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入。

      3. 按一下 [目前的授權資訊] 的 [移除授權啟用]。

        提示
        • [目前的授權資訊] 中顯示 "SimpleActivation" 時,表示已在沒有用 ScanSnap 帳號登入的狀況下啟動授權。

          取消電腦的啟用授權;您以其名稱顯示在 [目前的授權號碼] 之下的 ScanSnap 正在使用的電腦。

      4. 按一下 [移除] 按鈕以移除目前的授權號碼。

      提示
      • 若要停用行動裝置的授權,使用 ScanSnap Cloud 應用程式顯示 ScanSnap 帳號詳細資訊頁面並停用授權。

        關於詳細資訊,請參閱《ScanSnap Cloud 說明》。

    • 未以 ScanSnap 帳號登入時

      請執行以下作業之一:

      • 按一下 [登出] 按鈕以停用授權

      • 在 [以 ScanSnap 帳號登入 (建議)] 之下的欄位中輸入 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入

再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上的授權
  1. 在出現的訊息視窗中,按一下 [取消] 按鈕。

  2. 在 [ScanSnap Home - 連接 ScanSnap] 視窗 (與 ScanSnap 連線) 中,按一下 [下一步] 按鈕。

 

啟動其他授權

關於購買額外授權的詳細資料,請參閱 客戶支援 中的「耗材 / 選購零件供應商」。

  1. 按一下所顯示訊息視窗內的 [確定] 按鈕,以顯示偏好設定視窗。

  2. 選擇 [登錄其他授權],以便在 [授權號碼] 中輸入其他授權號碼。

如果問題仍然存在,應採取的動作
Windows

如果採取上述動作之後問題仍然存在,在您按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,以停用為所連接 ScanSnap 而啟動的授權。

授權停用之後,會為連接的 ScanSnap 而自動啟動授權。

注意事項
  • 按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,所連接 ScanSnap 的所有授權會停用。

    若要在另一部電腦上繼續使用 ScanSnap (其授權已停用),或在同一部電腦上以另一個使用者帳號繼續使用,您必須再次啟動授權。

Mac OS

如果採取上述動作之後問題仍然存在,在您按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,以停用為所連接 ScanSnap 而啟動的授權。

從停用授權後顯示的偏好設定視窗登入時,會啟動授權。

注意事項
  • 按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,所連接 ScanSnap 的所有授權會停用。

    若要在另一部電腦上繼續使用 ScanSnap (其授權已停用),或在同一部電腦上以另一個使用者帳號繼續使用,您必須再次啟動授權。

 

 

連接的 ScanSnap 是否已使用 4 個授權?(不使用 ScanSnap 帳號時)連接的 ScanSnap 是否已使用 1 個授權?(不使用 ScanSnap 帳號時)

一台 ScanSnap 裝置允許 4 個 ScanSnap Home 授權。

一台 ScanSnap 裝置允許一個 ScanSnap Home 授權。

啟動 ScanSnap Home 時,若無法啟動授權,請檢查下列項目:

註冊 ScanSnap 帳號以啟動授權
Windows

首先,請註冊 ScanSnap 帳號。其次,在另一部電腦上,停用不需要的授權。然後在連接到 ScanSnap 的電腦上,以註冊的 ScanSnap 帳號來啟動授權。

  1. 註冊 ScanSnap 帳號。

    1. 顯示 ScanSnap 帳號註冊頁面

    2. 按一下 [ScanSnap 帳號註冊] 按鈕。

      按照視窗上的指示來註冊 ScanSnap 帳號。

  2. 停用另一部電腦上不需要的授權。

    提示
    • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

    1. 在搭配 ScanSnap 使用的另一部電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

      關於詳細資訊,請參閱 顯示主視窗

    2. 選擇功能表中的 [設定] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

    3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

    4. 請執行以下作業之一:

      • 按一下 [登出] 按鈕以停用授權

      • 在 [以 ScanSnap 帳號登入。(建議)] 之下的欄位中輸入 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入

  3. 再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之 ScanSnap 帳號。

    1. 按一下所顯示訊息視窗內的 [確定] 按鈕,以顯示偏好設定視窗。

    2. 在 [以 ScanSnap 帳號登入。(建議)] 之下的欄位中輸入您在步驟 1 中所註冊 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入。

Mac OS

首先,請註冊 ScanSnap 帳號。其次,在另一部電腦上,停用不需要的授權。然後在連接到 ScanSnap 的電腦上,以註冊的 ScanSnap 帳號來啟動授權。

  1. 註冊 ScanSnap 帳號。

    1. 顯示 ScanSnap 帳號註冊頁面

    2. 按一下 [ScanSnap 帳號註冊] 按鈕。

      按照視窗上的指示來註冊 ScanSnap 帳號。

  2. 停用另一部電腦上不需要的授權。

    提示
    • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

    1. 在搭配 ScanSnap 使用的另一部電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

      關於詳細資訊,請參閱 顯示主視窗

    2. 選擇功能表中的 [設定] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

    3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

    4. 請執行以下作業之一:

      • 按一下 [登出] 按鈕以停用授權

      • 在 [以 ScanSnap 帳號登入 (建議)] 之下的欄位中輸入 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入

  3. 再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之 ScanSnap 帳號。

    1. 按一下所顯示訊息視窗內的 [確定] 按鈕,以顯示偏好設定視窗。

    2. 在 [以 ScanSnap 帳號登入 (建議)] 之下的欄位中輸入您在步驟 1 中所註冊 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入。

  4. 停用另一部電腦上不需要的授權。

    提示
    • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

    1. 在搭配 ScanSnap 使用的另一部電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

      在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示

    2. 選擇功能表列上的 [ScanSnap Home] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

    3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

    4. 按一下 [登出] 按鈕以停用授權。

  5. 再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之 ScanSnap 帳號。

    1. 按一下所顯示訊息視窗內的 [確定] 按鈕,以顯示偏好設定視窗。

    2. 在 [以 ScanSnap 帳號登入 (建議)] 之下的欄位中輸入您在步驟 1 中所註冊 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入。

 

停用不需要的授權,然後啟動授權
Windows

停用另一部電腦上不需要的授權,或同一部電腦上的另一個使用者帳號的授權,然後再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之授權。

提示
  • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

停用另一部電腦上不需要的授權
  1. 在搭配 ScanSnap 使用的另一部電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

    關於詳細資訊,請參閱 顯示主視窗

  2. 選擇功能表中的 [設定] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

  3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

  4. 請執行以下作業之一:

    • 按一下 [登出] 按鈕以停用授權

    • 在 [以 ScanSnap 帳號登入。(建議)] 之下的欄位中輸入 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入

再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上的授權
  1. 在出現的訊息視窗中,按一下 [取消] 按鈕。

  2. 在 [ScanSnap Home - 連接 ScanSnap] 視窗 (與 ScanSnap 連線) 中,按一下 [重試] 按鈕。

Mac OS

停用另一部電腦上不需要的授權,或同一部電腦上的另一個使用者帳號的授權,然後再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之授權。

提示
  • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

停用另一部電腦上不需要的授權
  1. 在搭配 ScanSnap 使用的電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

    在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示

  2. 選擇功能表列上的 [ScanSnap Home] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

  3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

  4. 請執行以下作業之一:

    • 按一下 [登出] 按鈕以停用授權

    • 在 [以 ScanSnap 帳號登入 (建議)] 之下的欄位中輸入 ScanSnap 帳號的電子郵件地址和密碼,以便登入

再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上的授權
  1. 在出現的訊息視窗中,按一下 [取消] 按鈕。

  2. 在 [ScanSnap Home - 連接 ScanSnap] 視窗 (與 ScanSnap 連線) 中,按一下 [下一步] 按鈕。

 

啟動其他授權

關於購買額外授權的詳細資料,請參閱 客戶支援 中的「耗材 / 選購零件供應商」。

  1. 按一下所顯示訊息視窗內的 [確定] 按鈕,以顯示偏好設定視窗。

  2. 選擇 [登錄其他授權],以便在 [授權號碼] 中輸入其他授權號碼。

如果問題仍然存在,應採取的動作
Windows

如果採取上述動作之後問題仍然存在,在您按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,以停用為所連接 ScanSnap 而啟動的授權。

授權停用之後,會為連接的 ScanSnap 而自動啟動授權。

注意事項
  • 按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,所連接 ScanSnap 的所有授權會停用。

    若要在另一部電腦上繼續使用 ScanSnap (其授權已停用),或在同一部電腦上以另一個使用者帳號繼續使用,您必須再次啟動授權。

Mac OS

如果採取上述動作之後問題仍然存在,在您按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,以停用為所連接 ScanSnap 而啟動的授權。

從停用授權後顯示的偏好設定視窗登入時,會啟動授權。

注意事項
  • 按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,所連接 ScanSnap 的所有授權會停用。

    若要在另一部電腦上繼續使用 ScanSnap (其授權已停用),或在同一部電腦上以另一個使用者帳號繼續使用,您必須再次啟動授權。

 

 

連接的 ScanSnap 是否已使用 4 個授權?(身處無法使用 ScanSnap 帳號的區域時)連接的 ScanSnap 是否已使用 1 個授權?(身處無法使用 ScanSnap 帳號的區域時)

一台 ScanSnap 裝置允許 4 個 ScanSnap Home 授權。

一台 ScanSnap 裝置允許一個 ScanSnap Home 授權。

啟動 ScanSnap Home 時,若無法啟動授權,請檢查下列項目:

停用不需要的授權,然後啟動授權
Windows

停用另一部電腦上不需要的授權,或同一部電腦上的另一個使用者帳號的授權,然後再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之授權。

提示
  • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

停用另一部電腦上不需要的授權
  1. 在搭配 ScanSnap 使用的另一部電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

    關於詳細資訊,請參閱 顯示主視窗

  2. 選擇功能表中的 [設定] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

  3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

  4. 按一下 [登出] 按鈕以停用授權。

再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上的授權
  1. 在出現的訊息視窗中,按一下 [取消] 按鈕。

  2. 在 [ScanSnap Home - 連接 ScanSnap] 視窗 (與 ScanSnap 連線) 中,按一下 [重試] 按鈕。

Mac OS

停用另一部電腦上不需要的授權,或同一部電腦上的另一個使用者帳號的授權,然後再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上之授權。

提示
  • 電腦內設有多個使用者帳號時,檢查每一使用者帳號是否啟動 ScanSnap 的授權。如果授權由每一使用者帳號啟動,您必須停用那些使用者帳號的授權。

停用另一部電腦上不需要的授權
  1. 在搭配 ScanSnap 使用的電腦上顯示 ScanSnap Home 的主視窗。

    在 Dock 中按一下 Launchpad 所出現的應用程式清單中,按一下 [ScanSnap Home] 圖示 ScanSnap Home 圖示

  2. 選擇功能表列上的 [ScanSnap Home] [偏好設定],以顯示偏好設定視窗。

  3. 選擇 [帳號] 標籤,確認顯示的授權號碼與您使用的 ScanSnap 序號相同。

  4. 按一下 [登出] 按鈕以停用授權。

再次啟動連接到 ScanSnap 的電腦上的授權
  1. 在出現的訊息視窗中,按一下 [取消] 按鈕。

  2. 在 [ScanSnap Home - 連接 ScanSnap] 視窗 (與 ScanSnap 連線) 中,按一下 [下一步] 按鈕。

 

啟動其他授權

關於購買額外授權的詳細資料,請參閱 客戶支援 中的「耗材 / 選購零件供應商」。

  1. 按一下所顯示訊息視窗內的 [確定] 按鈕,以顯示偏好設定視窗。

  2. 選擇 [登錄其他授權],以便在 [授權號碼] 中輸入其他授權號碼。

如果問題仍然存在,應採取的動作
Windows

如果採取上述動作之後問題仍然存在,在您按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,以停用為所連接 ScanSnap 而啟動的授權。

授權停用之後,會為連接的 ScanSnap 而自動啟動授權。

注意事項
  • 按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,所連接 ScanSnap 的所有授權會停用。

    若要在另一部電腦上繼續使用 ScanSnap (其授權已停用),或在同一部電腦上以另一個使用者帳號繼續使用,您必須再次啟動授權。

Mac OS

如果採取上述動作之後問題仍然存在,在您按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,以停用為所連接 ScanSnap 而啟動的授權。

從停用授權後顯示的偏好設定視窗登入時,會啟動授權。

注意事項
  • 按一下出現的訊息視窗內的 [重新啟用] 按鈕時,按一下所顯示視窗內的 [移除] 按鈕,所連接 ScanSnap 的所有授權會停用。

    若要在另一部電腦上繼續使用 ScanSnap (其授權已停用),或在同一部電腦上以另一個使用者帳號繼續使用,您必須再次啟動授權。